DoorDash是一家总部位于美国旧金山的在线外卖和食品送货平台公司，成立于2013年。
它为消费者提供了一个便捷的方式，通过手机应用程序或网站点餐并将食物送货到他们的门口。
一直以来，DoorDash始终在努力扩大其在线杂货市场份额。
然而，根据《巴伦周刊》的报道，DoorDash的首席执行官托尼·徐在最近的一次高盛Communacopia + 科技大会上对竞争对手Instacart的前景表示怀疑。
他认为，消费者对于杂货配送的体验仍然不如在实体商店购物好，缺货和替代品的问题也仍然存在，这将阻碍在线杂货市场的发展。
然而，Instacart的数据显示，他们的业务正在迅速增长。
他们最近向美国证券交易委员会（SEC）提交的拟议IPO表格S-1中披露，他们的2022年收入达到了26亿美元，较去年增长了39%，今年的收入已经达到了15亿美元，较去年上半年增长了31%。
DoorDash的配送业务也取得了快速增长，使他们成为在线杂货市场上的竞争对手。
尽管DoorDash首席执行官对竞争对手的表现表示怀疑，但数字渠道在在线杂货市场中的份额仍在不断增长。
根据PYMNTS Intelligence与Amazon Web Services (AWS)合作进行的研究，12%的杂货购买是通过移动设备或计算机完成的，而32%的购物者表示他们非常或极有可能在明年增加在线杂货购买量。
消费者之所以愿意使用在线杂货服务，是因为这项技术提供了极大的便利性和更多的选择。
例如，Instacart消除了消费者考虑购物距离的需求，他们可以轻松的在原本需要40到50分钟车程的商店进行在线购物，这对许多人来说是一个巨大的便利。
此外，随着Instacart的不断扩展，他们还提供其他类型的零售商品，这使得消费者更有可能采用这些选项，并要求更广泛的选择，通过按需聚合器进行更多的整体购买。
根据PYMNTS Intelligence的调查，全球72%的消费者至少有一次使用假设的“超级应用程序”的意愿。
这表明，随着在线杂货市场的发展，DoorDash可能需要考虑扩大其业务，以满足消费者的日常需求，将其聚合商服务扩展到更多领域，以继续保持竞争力。
虽然DoorDash有理由对竞争对手Instacart的前景表示怀疑，但在线杂货市场的增长势头不容小觑。
消费者对便利性的追求将继续推动这个领域的发展，而DoorDash作为一家领先的聚合商，有机会在这个快速增长的市场中扩大自己的份额。
随着技术不断进步，未来的在线杂货购物体验将变得更加顺畅和高效，这将为DoorDash和其他竞争对手带来更多的机会和挑战。
因此，DoorDash需要继续投资和创新，以确保他们能够在在线杂货市场中保持竞争力，并满足不断变化的消费者需求。
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