SaleSmartly:数万企业都在用的跨境智能在线聊天系统

一款专为跨境企业设计的全渠道客户沟通系统,聚合在线聊天(Livechat)、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat。

一款专为跨境企业设计的全渠道客户沟通系统,聚合在线聊天(Livechat)、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat。借助先进的人工智能技术,极大提升客服工作效率与客户满意度,实现更智能、更高效的沟通体验。

产品目前已经被10000家跨境企业认可和选择。

六个核心功能:

全渠道沟通:

-一键集成主流社交媒体平台(如WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、Line、Email、WeChat等),以及主流电商平台(如shoplazza、shopify、shopline、shopyy等),实现统一后台管理;

-跨平台同步聊天记录与客户信息,便于客服人员深入了解客户需求及购买行为;

-灵活设置优先级,根据渠道重要性智能分配客服资源,优化服务流程。

自动化:

-接入ChatGpt-4.0技术,AI机器人通过先进的客户意图识别功能,能够深入洞察并捕捉客户提问中隐藏的真实需求,实现对客户意图的精准把握;

-根据您的业务需求和客户行为,设置自动化流程,自动触发相应的动作,实现客户生命周期的自动化管理,提高客户转化和留存率;

-7*24小时全天无间断服务,有效填补客服人力空白,提高客户服务相应效率。

团队协作:

-系统能够根据预设规则和客服人员的能力,智能地将不同聊天会话分配给合适的客服人员;

-比较各组之间的指标,企业可以深入分析各个团队的优势与劣势,实现更合理的工作安排。

客户关系管理:

-收集和创建客户数据库,查看客户的基本信息、购买记录、沟通记录、行为轨迹等,让您更了解客户的特征和需求,提高客户细分和定位;

-给客户打标签进行分类和管理,根据不同的标签进行个性化和定制化的沟通和服务;

-根据您的业务目标和客户反馈,自动执行相应的营销策略,提升营销活动的质量和成果。

数据分析与洞察:

-提供详尽的数据报表和可视化工具,帮助企业了解客服工作效能和客户互动情况;

-深度挖掘用户需求,通过数据分析辅助优化产品和服务策略;

-结合crm系统,实现客户数据全链路追踪,赋能精准营销与个性化推荐。

实时翻译:

-提供134种语言实时翻译,自动检测您和客户的语言,无需手动设置;

-自动将您收到的消息翻译成您的母语,也可以自动将您发送的消息翻译成客户的语言。

 

数万家企业选择我们不仅因产品功能卓越,更在于我们提供的全方位优质服务:

售前增值服务:专属客户经理全程跟进并解答您所有技术相关疑问,为您提供产品演示、需求分析、技术咨询等服务;

专业售后支持:技术客服团队全天候7*14小时在线,随时为您提供专业、高效的技术支持;

在线帮助中心:设有全面详尽的在线帮助中心文档,以解决您可能遇到的各种问题;

定制化解决方案:诚挚邀请您根据自身业务需求提出宝贵的产品改进建议,我们打造更适合您业务的解决方案,助力您更上一层楼。

 

价格方案

SaleSmartly精心打造了三款价格方案以满足不同客户的需求,包括免费版、VIP版及企业版,并且依据您的独特业务诉求,我们还提供量身定制的服务。

作为一款集智能化与高效化于一身的跨境在线沟通系统,SaleSmartly以其卓越的性能与易用性,正不断赋能全球各类企业在数字化转型浪潮中解锁更大的商业潜能。

 

点击页面顶部右上角的“访问SaleSmartly的网址”,立即注册并启用SaleSmartly,体验智能在线沟通系统如何高效赋能您业务沟通!

 

  • SaleSmartly 已认证

    一款专为跨境企业设计的全渠道客户沟通系统,聚合在线聊天(Livechat)、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat。借助先进的人工智能技术,极大提升客服工作效率与客户满意度,实现更智能、更高效的沟通体验。 产品目前已经被10000家跨境企业认可和选择。 六个核心功能: 全渠道沟通: -一键集成主流社交媒体平台(如WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、Line、Email、WeChat等),以及主流电商平台(如shoplazza、shopify、shopline、shopyy等),实现统一后台管理; -跨平台同步聊天记录与客户信息,便于客服人员深入了解客户需求及购买行为; -灵活设置优先级,根据渠道重要性智能分配客服资源,优化服务流程。 自动化: -接入ChatGpt-4.0技术,AI机器人通过先进的客户意图识别功能,能够深入洞察并捕捉客户提问中隐藏的真实需求,实现对客户意图的精准把握; -根据您的业务需求和客户行为,设置自动化流程,自动触发相应的动作,实现客户生命周期的自动化管理,提高客户转化和留存率; -7*24小时全天无间断服务,有效填补客服人力空白,提高客户服务相应效率。 团队协作: -系统能够根据预设规则和客服人员的能力,智能地将不同聊天会话分配给合适的客服人员; -比较各组之间的指标,企业可以深入分析各个团队的优势与劣势,实现更合理的工作安排。 客户关系管理: -收集和创建客户数据库,查看客户的基本信息、购买记录、沟通记录、行为轨迹等,让您更了解客户的特征和需求,提高客户细分和定位; -给客户打标签进行分类和管理,根据不同的标签进行个性化和定制化的沟通和服务; -根据您的业务目标和客户反馈,自动执行相应的营销策略,提升营销活动的质量和成果。 数据分析与洞察: -提供详尽的数据报表和可视化工具,帮助企业了解客服工作效能和客户互动情况; -深度挖掘用户需求,通过数据分析辅助优化产品和服务策略; -结合crm系统,实现客户数据全链路追踪,赋能精准营销与个性化推荐。 实时翻译: -提供134种语言实时翻译,自动检测您和客户的语言,无需手动设置; -自动将您收到的消息翻译成您的母语,也可以自动将您发送的消息翻译成客户的语言。   数万家企业选择我们不仅因产品功能卓越,更在于我们提供的全方位优质服务: 售前增值服务:专属客户经理全程跟进并解答您所有技术相关疑问,为您提供产品演示、需求分析、技术咨询等服务; 专业售后支持:技术客服团队全天候7*14小时在线,随时为您提供专业、高效的技术支持; 在线帮助中心:设有全面详尽的在线帮助中心文档,以解决您可能遇到的各种问题; 定制化解决方案:诚挚邀请您根据自身业务需求提出宝贵的产品改进建议,我们打造更适合您业务的解决方案,助力您更上一层楼。   价格方案 SaleSmartly精心打造了三款价格方案以满足不同客户的需求,包括免费版、VIP版及企业版,并且依据您的独特业务诉求,我们还提供量身定制的服务。 作为一款集智能化与高效化于一身的跨境在线沟通系统,SaleSmartly以其卓越的性能与易用性,正不断赋能全球各类企业在数字化转型浪潮中解锁更大的商业潜能。   点击页面顶部右上角的“访问SaleSmartly的网址”,立即注册并启用SaleSmartly,体验智能在线沟通系统如何高效赋能您业务沟通!  

    4.5 客服系统
    6 404 8

发布者:5840,转转请注明出处:https://www.5840.cn/salesmartly/news/1987.html

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Lomu SaleSmartly
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