WhatsApp作为全球最受欢迎的社交媒体之一，根据最新统计数据，WhatsApp已经拥有超过20亿的活跃用户，每天发送超过1000亿条消息。所以出海企业在处理业务的时候，WhatsApp是一个很常见的沟通渠道。但是WhatsApp是需要电话号码才能添加到对方，很多客户在一开始的时候都并不是这么愿意添加好友/给予别人电话号码。

不过，现在有一种简化这一过程的方法——使用WhatsApp链接。这对企业来说非常有帮助，因为他们可以与潜在客户立即开始WhatsApp对话，简化了很多步骤，下面就来讲讲有什么方式可以创建WhatsApp链接。

情况一：没有对方电话，提供自己链接给对方

WhatsApp Business 应用共享链接

如果对方已经安装了WhatsApp的话，我们可以直接在 WhatsApp Business 应用程序中创建帐号，系统会自动帮商家机构生成短链接。对方只需要点击该链接就能直接与你对话。

步骤如下：在【Business Tools】中找到【Short Link】，注意这个功能仅能用于WhatsApp Business账号。

如何解决WhatsApp信息同步问题

因为官方直接帮WhatsApp Buiness账号生成链接，如果个人号也想要生成链接的话，可以使用Meta Business Partners认证的软件SaleSmartly来生成。

【关于SaleSmartly：全渠道客户沟通工具】

点击【免费试用】，体验高效的客户沟通模式。

而且SaleSmartly还可以制作分流链接，分流链接可以有效地在WhatsApp上接收询盘。这种链接关联到多个WhatsApp账号，可以预先设置规则来对点击链接的客户进行分流。步骤如下：

在【机器人】-【分流链接】，点击【创建链接】。分流渠道中选择WhatsApp App，然后选中WhatsApp账号，点击【完成创建】即可，后续客户也可以根据这条链接来追踪数据。

情况二：有对方电话，快速创建联

自行创建WhatsApp链接

我们可以直接使用【https://wa.me/电话号码】和【https://api.whatsapp.com/send/?phone=电话号码】这个格式的网址来生成WhatsApp链接，其中是【电话号码】那里需要填入完整的电话号码。在添加国际格式的电话号码时，需要省略 0、方括号或破折号。

示例：

正确格式：

https://wa.me/1XXXXXXXXXX、 https://api.whatsapp.com/send/?phone=1XXXXXXXXXX

错误格式：https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

预先填好内容创建WhatsApp链接

想要把预先填好的文字内容自动显示在对话中，可以使用【https://wa.me/电话号码?text=文字内容】和【https://api.whatsapp.com/send/?phone=电话号码&text=文字内容】这个格式。

电话号码：使用国际格式的完整电话号码

文字内容：直接填写你想发送过去的内容即可，中文和英文都是支持的

示例：

https://wa.me/1XXXXXXXXXX？text=hello,SaleSmartly、https://api.whatsapp.com/send/?phone=1XXXXXXXXXX&text=hello,SaleSmartly

然后链接就会跳转到下面这个页面，只需要按【继续聊天】即可继续通话。

用WhatsApp链接群发消息

如果不是想定向发送到某个手机的话，可以用【https://wa.me/?text=文字内容】这个格式。点击链接之后，可以从联络人名单中选择想要发送的对象。 

示例：https://wa.me/?text=hello,SaleSmartly

总结

大家可以根据具体的情况来选择创建哪种WhatsApp链接，并且要注意如果是在线创建的WhatsApp链接有可能无法使用部分功能，如广播功能、群发功能等。所以建议使用SaleSmartly来创建，不仅可以保留WhatsApp App的功能，还能汇总账号信息，方便员工的对外沟通。

点击【免费试用】，领取专属权益，为您的客户沟通打造更好的服务体验。

• 
  5

  ★★★★★

  SaleSmartly 已认证

  一款专为跨境企业设计的全渠道客户沟通系统，聚合在线聊天（Livechat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat。借助先进的人工智能技术，极大提升客服工作效率与客户满意度，实现更智能、更高效的沟通体验。 产品目前已经被10000家跨境企业认可和选择。 六个核心功能： 全渠道沟通： -一键集成主流社交媒体平台（如WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、Line、Email、WeChat等），以及主流电商平台（如shoplazza、shopify、shopline、shopyy等），实现统一后台管理； -跨平台同步聊天记录与客户信息，便于客服人员深入了解客户需求及购买行为； -灵活设置优先级，根据渠道重要性智能分配客服资源，优化服务流程。 自动化： -接入ChatGpt-4.0技术，AI机器人通过先进的客户意图识别功能，能够深入洞察并捕捉客户提问中隐藏的真实需求，实现对客户意图的精准把握； -根据您的业务需求和客户行为，设置自动化流程，自动触发相应的动作，实现客户生命周期的自动化管理，提高客户转化和留存率； -7*24小时全天无间断服务，有效填补客服人力空白，提高客户服务相应效率。 团队协作： -系统能够根据预设规则和客服人员的能力，智能地将不同聊天会话分配给合适的客服人员； -比较各组之间的指标，企业可以深入分析各个团队的优势与劣势，实现更合理的工作安排。 客户关系管理： -收集和创建客户数据库，查看客户的基本信息、购买记录、沟通记录、行为轨迹等，让您更了解客户的特征和需求，提高客户细分和定位； -给客户打标签进行分类和管理，根据不同的标签进行个性化和定制化的沟通和服务； -根据您的业务目标和客户反馈，自动执行相应的营销策略，提升营销活动的质量和成果。 数据分析与洞察： -提供详尽的数据报表和可视化工具，帮助企业了解客服工作效能和客户互动情况； -深度挖掘用户需求，通过数据分析辅助优化产品和服务策略； -结合crm系统，实现客户数据全链路追踪，赋能精准营销与个性化推荐。 实时翻译： -提供134种语言实时翻译，自动检测您和客户的语言，无需手动设置； -自动将您收到的消息翻译成您的母语，也可以自动将您发送的消息翻译成客户的语言。   数万家企业选择我们不仅因产品功能卓越，更在于我们提供的全方位优质服务： 售前增值服务：专属客户经理全程跟进并解答您所有技术相关疑问，为您提供产品演示、需求分析、技术咨询等服务； 专业售后支持：技术客服团队全天候7*14小时在线，随时为您提供专业、高效的技术支持； 在线帮助中心：设有全面详尽的在线帮助中心文档，以解决您可能遇到的各种问题； 定制化解决方案：诚挚邀请您根据自身业务需求提出宝贵的产品改进建议，我们打造更适合您业务的解决方案，助力您更上一层楼。   价格方案 SaleSmartly精心打造了三款价格方案以满足不同客户的需求，包括免费版、VIP版及企业版，并且依据您的独特业务诉求，我们还提供量身定制的服务。 作为一款集智能化与高效化于一身的跨境在线沟通系统，SaleSmartly以其卓越的性能与易用性，正不断赋能全球各类企业在数字化转型浪潮中解锁更大的商业潜能。   点击页面顶部右上角的“访问SaleSmartly的网址”，立即注册并启用SaleSmartly，体验智能在线沟通系统如何高效赋能您业务沟通！  

  4.5 • 客服系统

  6 721 8