近年来,TikTok已成为寻求推动业务增长的中小企业 (SMB) 的强大工具。
它广阔的覆盖范围和参与度已将其转变为数字营销天堂,为中小型企业提供了在不花太多钱的情况下接触大量受众的机会。
然而,在病毒式视频趋势的光辉和魅力中,有两个关键因素已成为中小企业在 TikTok 上取得成功的关键:真实性和一致性。
TikTok 的算法奖励创造力和相关性,让中小企业一夜之间成为众人瞩目的焦点。
即使预算有限,TikTok 用户友好的界面以及简单的操作也允许企业轻松创建和共享内容。
内容创作的民主化创造了公平的竞争环境,使中小型企业能够在全球舞台上与更知名的品牌竞争。
在接受 PYMNTS 采访时,TikTok 中小型企业负责人 Sujatha Mamidibathula 分享了中小企业熟悉该平台、掌握其功能并剖析取得成功和病毒式传播所需的核心要素的策略。
Mamidibathula 表示:“我认为,人们对病毒式传播的关注,而不是对社区的关注,是一种误解,或者更确切地说,一种错失的期望。”
“我的建议是中小企业应该关注社区。专注于建立这一点,病毒式传播就会降临到你身上。”
Mamidibathula 指出,主要重点应该是持续创造有吸引力的 TikTok。
这项努力是双重的:在平台上培养强大的影响力,并围绕平台培育一个繁荣的社区。病毒式传播虽然无疑是一个有吸引力的前景,但不应成为唯一的关注点。
将所有的希望都寄托在一段视频能够火爆的时候,可能是一种狭隘且常常令人沮丧的追求。
Mamidibathula 还指出,要真正了解病毒式传播的动态并与目标受众产生共鸣,必须在产品和平台上投入时间。
深入研究病毒式传播的 TikTok 的评论部分,你可能会遇到这样的情绪:“这成功了!”
一些内容创作者甚至制作了后续的 TikTok 来表达他们的惊讶。
关键的一点是,这些病毒式传播时刻并不是为了扩大影响力而做作的尝试,而是为了扩大影响力。
它们源于创作者的真实性以及与社区的真诚联系。
创作者还有另一种选择,而不是将大量的财务资源投入到广告中。
他们可以选择更有机的方法,强调旅程本身。病毒式传播虽然是一种可能的结果,但并不是成功的唯一标志。这是随着时间和承诺逐渐发展的事情。
创作者应该投资这个旅程,采取所有必要的步骤,保持耐心并承认结果可能不会立即出现是至关重要的。
建立一个真正的、积极参与的社区应该是首要任务。当创作者忠于自己并与忠实的追随者热情交流时,他们自然会吸引更多志同道合的人。
这种方法培养了一种真实感,与潜在的未来追随者产生共鸣,传达出“这就是我们所热衷的事情,这就是我们所做的事情”。
所有中小企业都可以在TikTok上蓬勃发展
无论你的中小型企业利基如何,只要保持真实、一致和适应性强,每种类型的企业都拥有实现病毒式成功的潜力。
真实性是每一个成功的病毒式叙事的基石。
中小企业在与受众建立密切联系方面具有明显的优势。
与大型企业不同的是,中小型企业可以轻松地展现自己的真实性格、价值观和使命,而无需陷入层层官僚机构的束缚。
这种真诚的联系培养了信任,信任构成了任何病毒式传播的基石。
一致性还充当将真实性粘合在一起的粘合剂。
仅仅暂时表现出真实性并随后改变你的语气或价值观是不够的。一致性意味着每天在与客户的每次互动中始终如一地履行你的承诺。
最重要的一点是能够迅速适应新兴趋势和持续发展。密切关注中小型企业特定领域当前流行的内容,并使你的内容与这些趋势相协调,可以为该企业提供及时的优势。
个性化的TikTok 策略
在TikTok上取得成功需要根据不同企业的特点制定不同的策略。
Bin Blasters是一家垃圾清洁公司,专注于为犹他州、伊利诺伊州、内华达州和亚利桑那州地区的客户提供优质的清洁服务。
Bin Blasters的创始人Casey Evertsen认为,制作引人入胜的内容是吸引潜在客户的关键。
在Evertsen的例子中,他制作了展示垃圾桶清洁的视频,这样的内容吸引了对垃圾箱清洁服务感兴趣的潜在客户,也吸引了渴望开展垃圾清洁业务的个人。
Evertsen说:“我发布的内容类型决定了我所获得的兴趣,因此我可以通过发布的视频类型来衡量我想要有多忙。”
“真正了解了受众,准备好创建特定类型的内容时,我可以轻松地产生潜在客户。通过制作一些视频,我可以立即启动这个过程。”
Sparks of Joy的创始人卡莉·古德温(Callie Goodwin)将真实性定义为愿意出现在镜头前并展示能够与消费者产生深刻共鸣的产品,同时保持了她在疫情期间推出的原始产品线——贺卡。
古德温强调,她的成功来自于个人存在、讲故事以及与观众建立真诚联系,而不是仅仅依靠向TikTok用户进行推销。
古德温说:“我的TikTok之旅一开始有些坎坷,因为我不想出现在镜头前。所以,我尽一切可能不让自己出现在镜头前。”
“后来,我发现真实性的重要性,我就开始更多地展示自己,讲述我公司背后的故事,分享类似的故事,而不是每次都只是进行推销,比如‘这是我的产品,花12美元购买’。这样缺少了与人们产生共鸣,很明显,联系缺失了。”
“因此,我们通过展示自己的脸、讲述故事以及与客户建立联系而真正取得了成功。”
考虑到这一点,Sujatha Mamidibathula说:“专注于旅程,做所有正确的事情,我们确实知道,结果已经让很多人能够理解如何度过这段旅程。”
在TikTok上取得成功的另一种选择是投入大量资金并制作广告,然后努力获得所需的社区和关注。
然而,需要强调的是,成功的关键在于具体的技术方面,包括建立有效的跟踪机制、优化网站功能、培养创意工作流程以及对TikTok趋势的敏锐认识。同样重要的是能够准确定位正确的受众。
在这种情况下,Mamidibathula指出:“病毒式传播可以在一夜之间发生,也可以随着时间的推移逐渐发展。我们希望帮助你做到这两点。”
综上所述,无论你是选择制作引人入胜的内容还是投入资金制作广告,成功的TikTok策略都需要真实性、与受众的深刻联系以及对平台的技术了解。
不同企业可以采用不同的方法,但坚持不变的是建立强大的社区和传达真实的品牌形象,这将是取得成功的关键。
只要将精力和努力放在正确的地方,每一家中小企业都有机会在TikTok上蓬勃发展,实现病毒式的成功。
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