2023 年 9 月 13 日，亚马逊迈出了一大步，引入了生成式人工智能功能，旨在帮助卖家更轻松地创建和管理他们的产品列表。这一零售巨头的举措着实令人振奋，将为电子商务市场注入新的活力。
根据亚马逊的新闻稿，这项创新技术将大幅简化创建引人注目的产品描述和标题的过程，为卖家提供了更加便捷的方式来列出他们的商品，同时也让购物者更轻松地获得所需的信息。
生成式人工智能利用经过大量数据训练的大型语言模型（LLM），这些模型能够识别、总结、翻译、预测和生成文本及其他内容。
亚马逊的人工智能可以根据卖家提供的简短描述，生成高质量的产品内容，然后卖家可以对生成的内容进行审查、完善，并将其提交到亚马逊的产品目录。
这一技术的引入不仅为卖家节省了大量时间，还极大地增强了客户的购物体验。更完整、更具吸引力的产品信息能够帮助客户更自信地做出购买决策，从而提升了电子商务生态系统的效益。
亚马逊选择和目录系统副总裁 Robert Tekiela 表示：“我们的模型学会通过不同的信息源、潜在知识和逻辑推理来推断产品信息。”
举例来说，如果规格列出了直径，他们可以推断桌子是圆形的，或者从图像中推断出衬衫的领子样式。
据新闻稿透露，亚马逊首次公布了这一生成式 AI 功能，是在 2023 年的卖家大会 Accelerate 上。
早期测试显示，大多数卖家直接使用人工智能模型生成的列表内容，证明这项技术的实用性和有效性。
亚马逊在新闻稿中表示：“开始使用人工智能简化列表创建只是亚马逊让卖家更容易启动和建立成功业务的一种方式。”
这一举措只是亚马逊计划中的一小部分，旨在通过人工智能技术改善卖家体验，助力更多卖家实现成功。
在电子商务领域，创新竞赛日益激烈。
就在不久前，eBay 于 9 月 7 日宣布，将引入一款基于人工智能的图像列表工具，卖家只需在 eBay 应用程序中拍摄或上传照片即可自动观看人工智能填写物品信息详细信息。
这项工具已经发布了员工测试版，并计划在未来几个月内向公众开放。
综合来看，亚马逊和 eBay 等电子商务巨头的创新举措为行业带来了新的可能性，也为消费者和卖家提供了更为便捷和高效的购物和销售体验。
这一领域的不断进步和演变将不断塑造未来的电子商务景观。愿未来的创新技术继续推动行业向前发展，为我们带来更多便利和惊喜。
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