亚马逊已经从“Just Walk Out”转变为“Just Wear Out”,这一变革标志着该电商巨头不断拓展其先进技术的应用范围。
在2023年9月19日,亚马逊宣布将其原本用于食品和饮料等商品的“Just Walk Out”技术进行了升级,将其扩展到了服装销售领域。
“Just Walk Out”技术是一项基于计算机视觉的创新技术,它能够在不需要结账的情况下让顾客购物。在这种技术下,商品被摆放在货架或桌子上,系统通过视觉识别来跟踪哪些商品被顾客拿走。
然而,这项技术最初是为购买食品和饮料等商品而设计的,因为这些商品通常不需要试穿或触摸,而是直接放入购物袋中。
但是对于服装等软性商品,顾客更希望能够看到衣物挂在衣架上,感受面料的质地,并尝试穿上它们。此外,他们可能还会将衣物放回不同的货架上。
为了解决这一挑战,亚马逊引入了射频识别(RFID)技术,使顾客能够更自由地购物。
现在,顾客可以随意挑选衣物、帽子、鞋子等商品,并通过简单的刷卡或触摸支付方式,如信用卡或借记卡,或者使用亚马逊的One掌部识别设备,轻松地走出商店,即使是穿着所购商品。这一创新为购物体验带来了更大的自由度和便利性。
亚马逊首次在西雅图 Kraken 曲棍球队的主场Climate Pledge Arena试点了这一系统,并获得了成功的反馈。
由于这一成功经验,亚马逊计划将该技术扩展到西雅图海鹰队的比赛场地Lumen Field,为2023-2024足球赛季提供便捷的购物体验。
这一技术不仅在零售领域引起了关注,还在教育领域产生了积极影响。
例如,马里兰洛约拉大学利用亚马逊的Just Walk Out技术,极大地提高了学校便利店满足学生食品和必需品需求的能力。
这项技术使便利店能够更长时间地为学生提供服务,满足了校园内学生对零食和日常杂货的需求,为学生提供了更多的便利。
根据PYMNTS Intelligence的调查,消费者对自助结账的需求持续存在,85%的人认为这种方法比等待收银员更快,60%的人更喜欢自助结账,因为它避免了与收银员的互动,提供了更加便捷的购物体验。
总的来说,亚马逊的“Just Wear Out”技术的升级和扩展代表了科技在零售和教育领域不断推动创新的力量。
这一技术为顾客提供了更多选择,提高了购物的便利性,同时也为零售商和学校提供了更多的商机,以满足不断增长的自助结账需求。随着技术的不断演进,我们可以期待看到更多领域的应用,为人们的生活带来更多便利。
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