仅仅因为你在为 Facebook 创建内容时有特定的目标受众,并不意味着相同的受众将会你的页面互动最多。可能是你的目标受众根本没有发现你的帖子内容是引人注目的。
然而,只有通过研究受众洞察,你才能了解情况。如果你没有花时间分析受众洞察,你将毫不知情,中年男性而非女性千禧一代关注你的页面,反之亦然。同时,你可能将销售不佳归因于无法控制的经济衰退等问题,而实际上,只需要提出不同的Facebook帖子创意或简单更换封面照片就能解决。
如果你不想使用Facebook的替代工具Meta Business Suite Insights进行这个重要的任务,还有几个选择。话虽如此,如果你想坚持使用Meta Business Suite Insights,本文也会介绍相关内容。此外,如你所见,其中一些工具也可用于进行Facebook竞争对手分析或付费广告。
Facebook受众洞察工具和Facebook分析工具并不完全相同。通过Facebook受众洞察工具,你可以更好地了解与你的页面相关的用户。而Facebook分析工具则能为你提供有关付费广告和页面点赞等指标的更多信息。两者都非常有价值,通常交织在一起,很难单独追踪其中之一。
前 3 名 Facebook 受众洞察工具
1. Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch提供的服务中包含了一个消费者研究工具。它可以让你从无数在线来源获取详细的消费者洞察。借助这个工具,你可以监测你的Facebook页面,并通过访问关于你的关注者、覆盖范围和点赞等数据来了解什么能给你带来结果。其他相关的有用功能包括话题云和情感分析。然后,借助规则、标签和分类的帮助,你可以进一步对数据进行分段并应用自动化处理。
除了消费者研究工具外,Brandwatch还提供社交媒体管理解决方案。其中包括一个名为Measure的产品,使得社交媒体分析更易于使用。借助这个实用的产品,你可以监测和展示所有Facebook指标,以一个可定制的仪表板来构建,你可以使用Brandwatch提供的用户友好模板之一。提供了100多个帖子级和渠道级指标。
Brandwatch支持的Facebook数据包括:
粉丝概览
视频概览
付费表现
分发概览
参与度概览
其他关键功能包括:
统一的日历,可以管理所有内容
发现影响者
统一的收件箱,用于处理所有互动
自动化广告活动
受众个人资料卡片
2. Agorapulse
Agorapulse是针对中型企业的最佳社交媒体排期工具之一。作为一款功能齐全的社交媒体管理工具,它不仅提供排期功能,还包括社交报告指标等内容。关于Facebook指标,Agorapulse用户可以获得各种受众人口统计信息,包括:
您平均关注者的年龄、性别和位置
受众年龄范围的百分比分布
男性关注者的百分比
女性关注者的百分比
来自您前六个国家/地区的关注者数量
来自您前六个城市的关注者数量
您页面的前六种语言以及将每种语言列为主要语言的关注者数量
除了这些人口统计数据外,您还可以获得:
受众增长指标
您的内容在Facebook用户的新闻动态中出现的次数
有机展示次数与付费浏览次数
您的Facebook互动概览(例如反应、评论、私信和分享)
凭借这些信息,您可以更多了解受众,并发现任何重大变化。这将帮助您调整社交媒体内容策略,使您分享的Facebook帖子能与您的典型关注者产生共鸣。
也许您的大多数关注者来自您目前不服务的地区。在这种情况下,这可能是一个信号,提示您改变行动方向,并扩大关注范围以满足更广泛的全球受众。
3. Audiense
Audiense是一款强大的分析工具,适用于规模较大、预算较高的品牌,Audiense是一款强大的分析工具,可以帮助您了解任何具有在线存在的受众。它也是一个出色的受众细分工具。虽然他们主要使用Twitter数据,但他们也会利用Facebook数据来丰富他们的洞察。
Audiense将为营销人员提供关于他们试图通过营销活动触达的受众的全面画面。借助机器学习的帮助,它将分析您的受众构成,并通过关注以下数据来提供洞察:
他们的喜好
职务
教育程度
他们关注的人/事物
个人简介关键词
情感状态
用于发布的设备类型
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