PCI Pal作为为企业通信提供安全支付解决方案的全球SaaS提供商,发挥其技术优势,利用其技术能力,使组织能够将安全支付选项整合到智能虚拟助手中。
通过智能虚拟助手/代理、聊天机器人和语音机器人,客户可以在基于人工智能的对话中轻松进行支付,减少摩擦,提高满意度。通过统一的PCI Pal API跨所有交互渠道进行整合,当客户需要支付时,集成允许AI提供商调用PCI Pal,确保在所有数字和语音渠道上实现无缝且安全的体验。
该次整合利用PCI Pal的先进安全功能和Conversational AI的自然语言处理能力,确保每笔交易都安全并符合行业标准。这种强大的组合使企业能够提供个性化的客户体验,降低欺诈风险,并提高企业和客户的满意度。
PCI Pal产品副总裁Alessandro Dalla Volta表示:“通过与Conversational AI的集成,PCI Pal正在革新商家接受支付的方式,使其更简单、更快速、更安全。”他还表示:“AI是一种强大的工具,我们非常期待利用它来增强我们解决方案的能力和改善用户体验。”
为了实现这一目标,PCI Pal与先进的Conversational AI技术提供商Converse 360和PolyAI进行合作。
通过委托 PCI Pal 处理敏感支付数据,企业和客户可以放心,他们仍然符合PCI DSS标准,为商家和客户提供安全保障。
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