英国本土电商平台OnBuy被誉为“欧洲增长最快的电子商务企业”，OnBuy的首席执行官兼创始人Cas Paton接受InternetRetailing采访，讨论将零售商发展置于公司的核心地位，与亚马逊和eBay等公司竞争以及未来的增长计划。
关于支持零售商
在支持零售商方面，Paton表示：“通过 OnBuy 交易的每一英镑，对于我们的零售商来说，都是一笔营业额，这是我们非常自豪的事情。”
OnBuy拥有数千家零售商，拥有超过3500万客户。然而，与其他在线市场不同，OnBuy不销售任何自己的库存或产品，也就是说，OnBuy没有自营模式，全都是第三方卖家平台销售。
根据Paton的说法：“我们只销售我们的合作伙伴在平台上交易的商品，而其他市场通过供应链来瓜分市场，并最终与零售商竞争。我们从第一天起发誓永远不会这样做，但这使得平台非常难以增长。”
OnBuy的成长
Paton 表示，OnBuy于 2016 年11月上线，最近被《金融时报》称为“欧洲发展最快的电子商务公司”。然而，OnBuy的发展并不是一帆风顺的，而是充满了曲折，并且从一开始就是一项艰巨的任务。
OnBuy 创始人Paton 说道，“第一天推出时，你没有什么可卖的。没有客户愿意来找你，因为你没有库存，你最终陷入了我所说的市场难题。”
然而，OnBuy 创始人Paton 表示，“应对这一挑战，通常是大多数公司的做法是采用欺骗自己和顾客的方法，并最终零售自己的产品，甚至通过第三方秘密地零售自己的产品。”
Paton 表示，“我们做出了这一承诺，并为之奋斗，当我们做到这一点时，我们成为了欧洲增长最快的电子商务公司。”
关于与亚马逊和 eBay 的竞争
“我们的诞生源于在在线市场上比其他人做得更好的想法，”Paton 说，“我们更关注供应的业务方面和带有条形码的目标产品。我们考虑的是那些可以持续被需求和供应的东西，而不是像 Etsy 平台上大多数一次性的产品那样。”
然而，当与eBay进行比较时，Paton承认OnBuy在某种程度上，与竞争对手市场的策略相同，即通过零售商在OnBuy上销售的B2B方面。
“我们确实认为自己与 eBay 非常不同。我们更像是一个目录系统，专注于帮助客户找到他们想要购买的产品，然后让客户看到该产品上列出的品牌，而不是寻找单独的列表。”Paton说。
不过，他承认，OnBuy 的商业模式与亚马逊更相似，但也有一些关键区别。Paton 说，“你永远不会看到 Onbuy 成为任何产品的供应商，并且至今，我们不提供像亚马逊Prime计划那样的隔日配送服务，也不认为订阅制度有未来。”
“我们所做的就是专注于为客户提供全面的选择范围。我们可以与任何供应商合作，但有些企业不与电子商务巨头合作，因为他们认为这是冲突。”Paton补充道。
关于OnBuy未来的成长
“今年的重点是扩大规模并证明 OnBuy 仍然有能力在后疫情时代满足零售商的需求，”Paton 解释道。
因此，他承认该公司已经远远领先了其原定地增长目标，Paton 还透露道，就在上个月，其收入和销售目标就增长了 35%。
他说：“我们不再是一家初创企业，而是一家规模化企业。现在，我们正在努力创造更多价值，为我们的零售商提供更好的服务并改进流程。
“今年，我们的重点是为零售商提供更好的平台，并简化我们的运营，以帮助客户获得更好的搜索、浏览和购买体验。”Paton总结道。
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