Hightouch是一家帮助企业在不同后端数据库和系统之间同步客户数据的平台。于2023年7月19日宣布完成了一轮融资，融资金额为3800万美元，估值达到6.15亿美元。
Kashish Gupta、Tejas Manohar和Josh Curl是Hightouch公司的创始人，此前他们一起住在旧金山 Mission 区的“黑客之家”，于 2020 年共同创立了 Hightouch。Manohar和Curl对他们之前工作的客户数据平台行业感到失望，主要是因为他们看到了它在数据和营销团队之间的分歧。
Gupta作为Hightouch的联席首席执行官，在接受TechCrunch的邮件采访中表示：“我们花了大量的精力将数据集中存储在数据仓库中，并将其与下游系统绑定。看到以数据仓库为中心的数据架构的价值，我们不断质疑为什么像 Segment 这样的客户数据平台没有这样做。”
Gupta将Hightouch描述为一种“可组合的”客户数据平台，即一种允许营销人员通过无代码工具直接使用数据仓库中的数据的平台。（数据仓库是一种用于报告、分析和数据分析的系统，尤其是用于业务分析。）他补充说，Hightouch旨在实现数据分析的“最后一英里”——实际上使用数据分析来推动关键业务的发展。
Gupta表示：“Hightouch是帮助您从数据分析中获取商业价值的工具。该平台为营销人员提供了直接访问公司数据的途径，使他们能够轻松开展个性化的全渠道营销活动。”
Hightouch本身不存储数据，它允许团队在数据仓库中声明他们想要同步的数据，并将受众和实验构建同步到诸如Salesforce、HubSpot和Google Ads等营销软件。该平台的工具还会转换数据仓库中存储的数据，将其转换为统一的客户资料，然后可以用于分析、客户细分和激活。
Hightouch提供了一个“个性化API”，让企业可以访问在其数据仓库中构建的个性化模型，为客户应用程序提供支持。它还提供了改进“同步广告受众”的工具，即基于个人可识别信息针对已知客户的定向广告，支持在Facebook和Google上抑制现有客户或构建类似受众。
Gupta表示：“总体而言，行业正在接受我们的观点，即数据仓库应该成为您的客户数据平台的根基。行业正在适应数据仓库的经济性和强大性能。”
正如Gupta所说，Hightouch拥有一个相当庞大的客户群体——超过500个客户，其中包括Spotify、Weight Watchers和NBA等品牌。除了研发，该公司计划将由Bain Capital Ventures领投，Iconiq、Y Combinator和Amplify Partners参与的这轮融资用于案例展示及客户信息获取。
Gupta表示：“这笔新资金延长了我们的运营时间，缓解了财务状况，使我们能够优先考虑我们长期的发展愿景，即帮助每个人根据数据采取行动。”
Hightouch目前已经筹集了约9000万美元的资金，并拥有93名员工。
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