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人人平等购物!英国著名综合零售商Superdrug推出无障碍 Assist Me Tool购物功能,打造个性化购物新时代!
Superdrug公司是一家著名的综合零售企业,成立于1964年,提供香水、护肤品、化妆品等丰富的产品。它在英国和爱尔兰拥有众多门店。
Superdrug公司以多元化的产品选择和良好的顾客体验而闻名,并致力于满足人们在健康、美容和个人护理方面的需求。作为英国最受欢迎的药店之一,Superdrug在社区中扮演着重要角色,致力于为顾客带来便利和优质的购物体验。
最近,Superdrug 宣布在其网站上推出了新的个性化无障碍购物功能,以提高网站的包容性,方便残障人士使用。在英国,有 1400 万残疾人登记在册,全球的产品和服务也在不断地向线上转移,但目前有 70% 的残疾人在购物时会因为无法轻松地进入网站而放弃线上购物。
这家保健和美容零售商表示,这项技术将使人们能够轻松浏览Superdrug 网站,为所有人提供完全可定制的个性化购物体验。
Superdrug 网站更新包括实施 Assist Me Tool(“助我一臂之力”工具),该工具可实现用户触发的无障碍购物功能,并允许人们根据个人需求和偏好与网站进行交互。
这包括内容调整,例如为患有阅读障碍的人更改单词或字母间距,以及为视力受损或色盲的人调整风格,包括高饱和度、明暗对比度和反转颜色。
你还可以对网站的导航进行更改,可以在其中静音、停止动画并生成高亮焦点,帮助人们更专注于文本部分,这对患有多动症的人很有帮助。
Superdrug 的电子商务、客户和营销总监 Matt Walburn 表示:“我们很高兴能够使用这些辅助工具更新我们的电子商务网站。我们相信,真正的无障碍环境需要在线上线下同时实现,并且很自豪能够成为使电子商务购物更具包容性的主要商业零售商之一。
“这项技术将使我们的客户能够根据自己的个人需求修改网站,帮助他们轻松浏览我们销售的成千上万种健康和美容产品,并总体上获得更愉快的在线购物体验。”
除了网站功能更新,上周,Superdrug 还在曼彻斯特特拉福德中心开设了西北地区最大的商店。这家新店占地 8095 平方英尺,为购物者提供香水专柜、美容工作室区以及 Superdrug 的新自有品牌化妆品系列 Studio London。
总而言之,通过引入这些新的个性化无障碍购物功能,Superdrug 希望能够提高其网站的包容性,使更多残障人士能够轻松享受在线购物的乐趣。同时,这样的积极举措有望为其他零售商树立榜样,推动无障碍购物环境的进一步发展。
在不断演进的数字化时代,为所有用户提供包容性和个性化的购物体验将变得越来越重要,而 Superdrug 正在积极致力于在这方面发挥领导作用。
通过推动无障碍购物的创新解决方案,他们希望能够为残障人士和其他有特殊需求的顾客创造更加友好和无障碍的购物环境,为社会的多样性做出积极贡献。
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