中小型企业(SMBs)在推动美国经济方面发挥着至关重要的作用,但它们正面临着越来越多的难题,如获取运营资金和其他融资方面的困难。
根据2023年PYMNTS报告《Main Street Health Q2 2023: Credit’s Key Role in SMBs’ Plans》,有40%的SMBs相比去年更担心通胀问题,另有15%的SMBs报告营收下降问题。
鉴于这些发现,融资渠道成为企业必须考虑的关键因素。为了解决这个问题,商家往往不得不借助个人信用卡,因为传统的商业信用无法满足他们的需求。
在一次采访中,Shopify的产品管理总监Vikram Anreddy讨论了Shopify是如何通过最新的“Shopify Credit”倡议解决获取资金的难题。
“我们致力于让商业变得更好。我们努力为商家提供解决方案,降低经营商业的复杂性,使他们能够专注于为客户打造最好的产品并发展业务,”Anreddy说道。
通过“Shopify Credit”,商家能够获得适合其特殊业务需求的易于获得的信用卡,并且能够清晰地区分个人和商业财务。
面向客户的信用审批方式
Anreddy表示,Shopify Credit将根据商家的业务表现而不是个人信用评分来评估信用额度和资格。因此,商家无需进行信用检查,也不会影响其个人信用历史。此外,该信用卡将根据商家的业务发展调整信用额度,以适应其业务增长。申请该信用卡也将变得简单明了。
Shopify Capital是另一个Shopify产品,根据Anreddy所说,已经为商家提供了超过45亿美元的资金支持。Shopify Credit将采用类似的方法,利用超过7000万数据点(数据点是指收集和记录信息的单个数据项或数据值)来确定资金资格和适合的金额。同时,Shopify团队还从Shopify Capital获得的经验教训,应用到了Shopify Credit中。
所有有资格获得Shopify Credit的商家将在Shopify管理平台上直接操作,并可以在几分钟内激活信用卡。
Shopify Credit的好处
Anreddy强调了Shopify个性化设计信用卡的方法,以确保它适合商家的需求。通过该卡,商家可以获得返现奖励,最高可在其最常购买的类别中获得3倍返现,以及在接下来两个最高消费类别中获得1%的返现。返现将自动应用于下个月的账单信用上,商家无需额外操作。
此外,Anreddy指出,Shopify会在每个月结束时提供一份总结商家消费活动的报表。为了给商家足够的时间管理信用卡付款,Shopify提供了额外的25天期限。一旦信用卡余额还清,信用额度将立即恢复,使商家能够在未来的开支中继续使用。
Anreddy表示,信用卡的另一个重要特性是延长的宽限期。
"我们了解商家在经营中面临的不稳定性。我们设计了这张卡来帮助他们,通过延长宽限期,给予56天的免息期," Anreddy说。
此外,Shopify不会收取滞纳金或类似费用。
该信用卡是专为SMBs设计的,其信用额度从每月1000美元到10万美元不等。“我们将继续发展这个产品,并将其扩展到更大的商户," Anreddy说道。
AI和Shopify
除了Shopify Credit,这家电商巨头还推出了一款名为Sidekick的商家人工智能(AI)助手。
Sidekick的主要功能是指导和支持商家和创业者做出明智的决策,推动其业务的增长和扩展。为此,Anreddy表示Sidekick可以分析多种数据点,包括商家业务内部的趋势和整体宏观经济环境。根据这些见解,助手可以提供建议,比如提前预测库存需求。
Sidekick的推出预计将提高商家的生产力水平,简化其决策流程并促进效率。
Anreddy指出,Shopify认为AI是指导和教育商家的有价值工具,可以提供见解和建议。然而,Shopify认为商家在其业务事务上应做出自己的决策。Shopify认识到商家了解自己的业务。虽然AI可以作为有价值的支持资源,但Shopify认为在关键决策方面,商家自己应负最终责任。
Anreddy表示,Shopify对了解商家对其信用卡使用情况以及商家分配支出的特定领域很感兴趣。Shopify的目标是建立一个个性化的奖励系统,根据平台上各个商家的需求进行定制。
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