Meta推出了对其应用Threads的首个重大更新，以止血用户流失问题。据路透社报道，CEO马克·扎克伯格表示用户流失是“正常的”，随着公司不断增加功能，用户保留率将会增长。
一些新功能包括一个翻译按钮、一个选项卡，提供有关已关注用户的最新更新等等。Meta平台的首席产品官克里斯·考克斯表示：“我们正在考虑增加更多的‘保留用户的策略’，以吸引用户回到应用中，比如‘确保Instagram上的用户能够看到重要的Threads信息’。未来的更新还将包括桌面版和搜索功能。“
尽管用户享受了这些新功能，但也出现了一些问题。用户抱怨应用中出现了机器人和垃圾信息。Meta的CEO马克·扎克伯格也对此作出了回应。
在应用上发布的一篇帖子中，他指出：“今年剩下的时间，我们的重点是改进基础功能和用户保留。这需要时间来稳定，但一旦我们做到了，我们就会专注于增长社区。”
Meta的Threads在推出后的两周内，来自全球各地的用户数量超过1亿。但在令人印象深刻的推出后，PYMNTS报道称用户在该应用上的参与度下降，用户在应用上的平均使用时间从19分钟降至4分钟，日活跃用户数从峰值下降了70%，仅剩1300万。
尽管用户可能面临一些问题，扎克伯格向他们保证用户的保留率高于预期，他认为流失是正常的现象。他补充道：“初期增长飞速，但更重要的是，数千万用户每天都回到我们的应用。”
PYMNTS还报道了Threads的主要竞争对手的动态。
前称为Twitter的社交媒体平台X正努力通过提供打折价格和新激励来重新吸引广告商。该平台在其探索标签页上运行视频广告的新预订中提供50%的折扣，还提供其他折扣。X还警告品牌，如果他们未能达到所需的广告支出门槛，其账户将不再获得认证。
尽管X此前试图通过更便宜的价格吸引广告商，但要达到目标还有很长的路要走。新任CEO琳达·亚卡里诺拥有广告背景，为广告商带来了稳定性和内容管理的希望。
为了阻止数据采集，X最近限制了用户阅读帖子的数量，导致广告参与度下降。然而，公司已经放宽了这些限制。X还进行了品牌改革，将其名字从Twitter改为X，这是马斯克将该平台转变为“一站式应用”的战略的一部分。
尽管社交媒体行业存在“问题”，但社交媒体平台仍然是品牌与消费者接触的有价值的方式。根据PYMNTS的研究，截至3月份，约63%的消费者积极参与社交媒体活动，这个数字在过去一年多一直保持在60%以上。
品牌意识到通过这些平台可以接触到近三分之二的美国消费者，正在制定战略来应对挑战，最大限度地扩大他们在这些平台上的影响力。
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