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亚马逊再次升级交付服务!为满足现代消费者对快速交货的迫切需求,亚马逊宣布将加倍扩建同日送货中心,这是电子商务领域的重要里程碑。
亚马逊将加倍扩建其同日送货中心,以保持其在电子商务领域的主导地位。
该扩张将在“未来几年内”发生,亚马逊全球商店首席执行官道格·赫灵顿(Doug Herrington)在公司的博客上写道。
由于消费者持续要求更快的交货,“在美国最大的60个都会区域中,超过一半的Prime会员订单在当日或次日送达,” 赫灵顿表示。
他说:“今年到目前为止,我们向美国Prime会员提供了超过18亿个同日或次日送达的商品,几乎是2019年同期交付速度的四倍。”
赫灵顿扩大亚马逊送货服务的承诺是该公司在这方面努力的延续。例如,这家零售巨头已经开始招募小型企业来协助其最后一公里的送货工作。
这个项目在23个州开展,将利用服装店、杂货店和花店等企业来处理最后一公里的送货。
正如多次指出的那样,亚马逊通常在电子商务领域领先于竞争对手沃尔玛。
例如,在两家公司最近的重叠销售活动——亚马逊的Prime日和沃尔玛的沃尔玛+周——期间,Prime会员在Prime日的销售活动中购买商品的数量是沃尔玛+顾客在沃尔玛+周期间的两倍。
“尽管这两个活动在2023年7月中旬的同一天进行,但调查数据显示,很多消费者根本不知道沃尔玛+周,” PYMNTS报道说。
此外,PYMNTS的数据显示,与沃尔玛+周相比,Prime日的参与度增长更大,尽管今年沃尔玛让普通公众可以参与沃尔玛+周。40%的消费者在亚马逊Prime日购物,而只有20%在沃尔玛+周购物。
“最终分析表明,亚马逊在2023年夏季销售活动中表现更强劲,吸引了更多低收入和高收入的购物者,拥有更多参与的会员,并被认为提供更优惠的交易,” PYMNTS写道。
然而,该报告继续指出,沃尔玛+周的购物者的消费金额仍然几乎是亚马逊Prime客户的两倍, “这是沃尔玛可以建立的动力。”
正如上周报道的那样,沃尔玛最近通过增加更多自动化来增强其履约能力。
该公司计划在未来几年内拥有100个配备自动化服务的仓库,这将使其有能力处理较以往倍的包裹。
亚马逊加倍扩建同日送货中心,是对电子商务领域主导地位的进一步巩固举措,体现了该公司对快速交货的不懈追求。
随着现代消费者对即时满足需求的期望日益增加,同日送货成为电商竞争的重要差异化因素。
亚马逊此次扩张计划的背后是其对消费者需求的敏锐洞察。消费者越来越渴望快速、高效的交付服务,以满足日益紧迫的购物心理。
通过加倍扩建同日送货中心,亚马逊为Prime会员提供更加便利和灵活的购物体验,从而巩固了其在用户心中的优势地位。
与此同时,沃尔玛等竞争对手也在加强履约能力和服务提升方面努力迎头赶上。电子商务市场的竞争日益激烈,亚马逊需要不断创新和投资,以保持其领导地位。
然而,亚马逊并不是只依靠扩建同日送货中心来保持主导地位的。该公司一直在积极探索新的增长途径,例如招募小型企业来处理最后一公里的送货工作,这有助于进一步提升交付效率。
综合来看,亚马逊加倍扩建同日送货中心的举措是公司战略性发展的重要一步,旨在满足消费者需求并保持在电子商务领域的主导地位。
随着电子商务行业的不断演变,亚马逊将继续采取积极的措施,为消费者提供更好的购物体验,并在全球市场中保持竞争优势。
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