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传言老马改名推特为X,品牌价值受打击!最近,App Store 用户对 X的一星评价激增到78%,X品牌重塑引发争议,前景未知!
许多人对 Twitter 更名为 X 的心情复杂,因为老马(Elon Musk)正准备将Twitter 转型为其他心目中的无所不能的应用程序“X”。
众所周知,老马是一个行动派,做事情果断,毫不含糊。他在成功收购老牌社交媒体平台推特后,毅然决然地进行了彻底的改革,包括精简人员、改革制度,甚至更改了推特平台的名称以及图标。
至于为什么老马如此执着地要变革 Twitter,他曾解释过,一方面是为了维护言论自由,另一方面则是为了推进“X”这款多功能应用的发展。
在老马的心中,他渴望创立一个万能的App,并把希望都寄托在了 Twitter 上,首当其冲就将 Twitter 更名为“X”,并且修改了原来推特小蓝鸟的图标,取而代之的是黑白相间的X标志。
在老马决定重塑 Twitter 的品牌形象之前,就有媒体报道称,美国多个分析师和品牌机构一致认为,马斯克收购推特后,该平台的品牌受到了严重的冲击。
最糟糕的情况是,将推特更名为X将会彻底抹去推特的品牌价值。
一些分析师和品牌机构甚至预测,马斯克的改名举动可能导致推特的品牌价值损失40亿至200亿美元!
然而,对于老马来说,这些都无法动摇他重塑推特品牌形象的决定。
在他心中,“X”寓意着这将是一个融合音频、视频、信息、支付和银行服务等功能的全能应用,类似于微信一样无所不能的强大App。
即使在人们普遍看衰的情况下,最近老马还是高调宣布,社交媒体平台X的月活跃用户已经达到新高,超过5.4亿人。
并且,马斯克还在评论区进一步补充道,这些数据排除了大量僵尸账号的水分数据,同时也暗示了他们正在采取措施来提高X平台的数据质量和用户活跃度。
不过,尽管老马一再证明,美国人民对此并不买单。
根据市场情报公司 Sensor Tower 的数据,自 7 月 24 日Twitter 正式更名为“X”以来,在美国 iOS 平台上对新更名的 X 应用程序的所有评论中,有近 78% 都是 1 星评论!
而在此前的两周内,这一比例仅为 50%。虽然50%仍然不是一个很好的数字,但至少比现在将近8成的低分评价来说,情况好一点点。
显然,这反映了其他用户对 Twitter在马斯克的掌控下所做的诸多改变的抱怨。
用户的评论展现出了他们对这次戏剧性的品牌重塑的失望之情。新的一星评论则是对 X 品牌重塑的直接回应。
Sensor Tower 指出,用户在评论中写道,他们对新的推特徽标和名称感到不满。
一位用户写道:“让鸟儿回来。”“把鸟还给我们!!”另一位用户喊道。第三位评论者问道:“X 是什么?”
第四位用户表示:“好应用变坏了。”还有其他用户抱怨道新的推特徽标和名称相当丑陋,甚至有用户讽刺这款新应用为 “垃圾堆里的火”等等。
尽管品牌重塑引起了一些用户的负面反应,但对于之前的Twitter公司来说,并不全是坏消息。
Sensor Tower的数据显示,重塑品牌后,X的全球安装量每周增长了20%。每周用户增长也增加了3%-4%。
X的首席执行官琳达·亚卡里诺 (Linda Yaccarino) 声称,X应用程序的使用量已达到历史最高水平。
而在7 月 28 日,X 的所有者埃隆·马斯克 (Elon Musk) 也发帖称,X 的月度用户数量已达到今年新高。
不过,这两位高管都没有透露 X 使用率达到峰值的确切日期和时间。
虽然用户增长有所提升,但Sensor Tower的分析也揭示了一些令人不安的数字。
据他们称,在 Twitter 重新命名为X后,每周每个用户花费的时间下降了7%,每个用户的每日会话数下降了6%。
Sensor Tower 高级洞察分析师 Abe Yousef 表示:“虽然 Twitter 的使用率和参与度通常会因季节性和新闻周期而出现一些波动,但参与度下降的部分原因可能是用户对应用程序的变化感到失望。”
可以说,这次戏剧性的品牌重塑在某种程度上是有合理性的,因为Twitter在未被老马收购之前并不是一家成功的公司。
然而,X能否在失去一部分长期用户的信任后蓬勃发展,还有待观察。
总体来说,Twitter的品牌重塑引起了社区的广泛关注,一些用户对Twitter新的改变表示不满,而另一些用户则对应用程序的发展前景表示乐观。
值得思考的是,用户真的是只是单纯地Twitter改名的不满吗?还是对Twitter一系列变革感到失望?
在社交媒体火爆全球,科技发展日新月异的时代,如何维护用户粘性是每一个社交媒体APP都需要思考的难题。
随着时间的推移,X是否能够重塑其品牌形象,并吸引更多用户,仍然是一个未知数。
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