据CNN Business报道，CVS已经解雇了5000名员工。此前，这家零售商宣布于2021年关闭900家门店。CVS似乎正在采取极端措施来削减成本，其季度收益报告将透露更多关于其当前状况的信息。
据称，这些裁员影响的是“非面向客户的职位”，换句话说，主要影响的是公司层面的员工。 这家总部位于罗德岛州的公司表示：“我们预计这不会对我们商店、药房、诊所或客户服务中心面向客户的同事造成任何影响。”
CVS声称，这些决策将有助于公司的长期发展。正如《华尔街日报》所解释的那样，这家“医疗巨头希望削减企业角色、旅行支出以及对顾问的使用。”
“它还停止了某些业务举措，并利用技术提高生产力。受影响的员工将获得遣散费、福利，并在其他地方获得找工作的帮助。”
报告称，这些举措是 CVS 计划转型为医疗保健领域的结果，并通过“全国 1100 个无需预约的诊所”来治疗患者。 它还拥有全国最大的健康保险公司之一和全国最大的药品福利管理公司。”
在2023年初，CVS以106亿美元的价格完成了收购Oak Street Health的交易，该公司拥有一系列专注于老年人的初级护理诊所。
此前，据另一篇《华尔街日报》报道，这家药店品牌在2022年曾试图“收购家庭保健公司Signify Health Inc.”。这次收购带来了1万名合同医生和临床医生，并帮助CVS协调“数百万美国人的医疗护理”。
据《福布斯》报道，随着 CVS 和亚马逊等零售商开始“收购公司并宣布建立合作伙伴关系，以加快进军医疗保健服务领域”，医疗保健行业正在发生变革。这些交易可能会改变行业和患者体验，但也可能会带来灾难性和备受关注的失败。”
《福布斯》还报道称，“亚马逊正在将其虚拟医疗保健诊所扩展到美国50个州”，而“虚拟诊所的扩展是在亚马逊以39亿美元收购One Medical后的几个月内进行的，这让这家零售巨头获得了进入当地社区医疗系统提供面对面医疗服务的机会。”
当前，CVS在美国雇佣了大约30万人。这表明，作为主要竞争对手之一，CVS正在密切关注亚马逊的动向，而这次裁员可能是药店连锁准备与其展开竞争的又一迹象。
VS的裁员决策似乎反映了其在应对这一竞争和变革挑战时的紧迫性。同时，这也可能是CVS在不断努力控制成本、提高效率的背景下做出的战略决策。
然而，这次裁员是否能够真正实现成本削减、提高效率，以及在新兴的医疗保健竞争环境中保持竞争力，仍需要时间来验证。
CVS可能需要在这一过程中平衡资源的重新配置、人员的培训和适应，以及为了实现长期战略目标而作出的调整。
这一事件也突显了亚马逊在医疗保健领域的强劲进展。亚马逊已经扩大了其虚拟医疗诊所的范围，并通过收购等方式积极进入医疗保健市场。
这种竞争对于CVS等传统医疗保健企业来说，既是挑战，也是机遇。面对这种竞争格局，传统医疗保健企业需要保持敏锐的洞察力，及时做出调整，不断提升服务水平，以留住现有客户并吸引新的客户。
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