Ocado加强当日送货选项,扭转公司的亏损局面。面临玛莎百货(M&S)部分所有者的不断增加的压力,Ocado计划扩展其当日送货选项,为顾客创造更多的配送时段。
Ocado和玛莎百货之间有合作关系。根据这项合作,Ocado提供了一种名为"Ocado Retail"的平台,供玛莎百货在线销售其食品产品,并利用Ocado的配送网络进行快速送货。
目前,这家在线杂货商在英国大多数地区都提供当日送货选项,但每周的供应量仅有几千个配送时段。
据报道,Ocado重点将放在鼓励购物者下单更大的送货单以获得当日配送时段,而不仅仅是通常在配送应用上销售的临时食材。
汉娜·吉布森于去年9月接管了Ocado零售业务,她的任务是扭转公司的业务局面,据了解,她认为当日送货是可以改善的领域。
这一重点应该不会让人感到意外,因为吉布森在Ocado所有的快速送货应用Zoom的开发方面发挥了重要作用。
然而,根据《电讯报》的报道,M&S内部人士正在密切关注,他们谨慎地指出,迄今为止,围绕快速送货的经济学并未取得成功。
Deliveroo是一个典型的例子,在其推出10年来,仍未能实现盈利。
据一位M&S消息人士告诉媒体,要让当日送货起作用,运营商要么需要以高价销售,要么需要销售更大的订单,竞争的焦点不在于市场份额,而在于找到合适的运营模式。
安迪·阿德科克是一位零售业老将,曾在M&S担任食品总监。他告诉《电讯报》,Ocado向当日送货的转变可能意味着本地便利店会受到影响。
但他认为这不会影响M&S的食品部门,因为其顾客“本来就是非常注重当日购物的人”。
这一举措体现了Ocado的努力,通过提供更便捷的送货选择来吸引更多的顾客,并提高公司的市场份额。
然而,与此同时,Ocado也面临着来自市场竞争和盈利模式等方面的挑战。像Deliveroo等公司的例子表明,在快速送货领域取得盈利并不容易。
虽然面临着挑战,然而Ocado的努力也显示出公司在适应市场需求和寻找创新解决方案方面的决心。
与此同时,业内人士也在密切关注着此举是否能够带来积极的结果,并为公司的未来发展提供动力。
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