美国新泽西州的数字技术公司Brillio宣布与谷歌云合作，帮助金融和医疗公司利用人工智能（AI）。
这家公司在8月8日宣布了这次合作，并表示将推出新的咨询服务，以帮助企业充分利用人工智能。
“Brillio的生成式AI解决方案将由谷歌云的Vertex AI支持，将使金融服务机构能够更有效地解释贷款申请，赋予呼叫中心执行人员更多权力，提供投资建议，并更有效地总结投资组合，” Brillio在一份新闻发布中表示。
与此同时，该发布补充道，医疗公司将获得加速医学编码、事前授权、索赔处理以及用于临床试验的监管和合规文件的能力。
Brillio还在使用谷歌云构建“面向行业的、超个性化的智能搜索解决方案”，以为患者和提供者提供在线自助访问各种福利、索赔、付款和其他与健康有关的信息，同时还改进了呼叫中心的运营。
近几周来，许多公司都在使用人工智能在健康和金融领域取得进展。
“人工智能最有可能在哪个行业发挥变革潜力？”PYMNTS在上个月写道。“对于许多观察者来说，医疗保健是显而易见的答案。”
该报告指出，医疗保健是一个“碎片化的行业，充斥着传统的手动流程”，在这个行业中，专业人员发现自己深陷于文书工作中，希望该行业加速数字化努力。
鉴于此，AI模型有着丰富的机会，“创造一个连接的、环境感知的患者环境，简化医疗日益复杂和不断蔓延的行政工作流程。”
在最近的一些举措中，亚马逊上个月推出了AWS HealthScribe，这是一种利用语音识别和生成式AI生成临床文档的医疗保健解决方案，可以节省临床医生在总结患者就诊时的时间。
与此同时，谷歌云与梅奥诊所合作，在医疗保健领域使用生成式AI提供解决方案，使临床医生和研究人员可以以快速、无缝和对话的方式查找信息。
在金融领域，PYMNTS此前报道称，SoFi Technologies已将Galileo Financial Technologies的对话式AI引擎整合到其应用程序中。
智能数字助手（IDA）Cyberbank Konecta已经提高了SoFi的个人理财客户的满意度，将响应时间提高了65％，并为代理商提供了更多时间来解决更复杂和更高触点的问题，这两家公司表示。
设计用于银行、信用合作社、金融科技公司和非金融品牌的Cyberbank Konecta提供了人类化的体验，消除了传统聊天机器人所见到的摩擦。
这一合作还为患者和医疗提供者提供了一个创新的智能搜索解决方案，使其能够更方便地在线自助访问各种健康相关的信息，包括福利、索赔、付款等。
此外，通过改进呼叫中心运营，也可以提高服务的质量和效率。随着人工智能的不断发展，金融和医疗行业面临着越来越多的机会和挑战。
通过Brillio与谷歌云的合作，这些行业可以更好地应对日益复杂的业务环境，提高运营效率，为客户和患者提供更优质的服务体验。
这种合作也展示了人工智能在重要领域的潜力，为未来的创新和发展铺平了道路。
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