美国联邦贸易委员会（FTC）以体验者信用消费服务公司（ECS）向其客户发送未经许可的电子邮件并未提供取消订阅方式的指控，对其处以65万美元的罚款。
根据8月14日的新闻稿，FTC的投诉称ECS违反了《CAN-SPAM法案》。
拟议中的命令在进入实施前必须由联邦法院批准，要求ECS支付罚款，并禁止其发送未提供退出机制的营销邮件。
在PYMNTS的询问下，一位体验者发言人通过电子邮件发表了一份声明，其中称该公司不同意FTC的指控，但该协议使其能够继续前进并专注于为客户服务。
“与我们确保消费者获得清晰和相关信息的目标一致，除了联邦贸易委员会要求的更改外，我们还推出了一个新的电子邮件偏好中心，该中心位于每封营销电子邮件通讯的底部，更进一步，”ECS在声明中说道。
“通过向客户提供账户更新和信息，我们赋予他们掌控自己的财务生活、保护身份并改善财务健康的能力，” ECS补充道。
根据司法部代表FTC提出的投诉，ECS（也称为ConsumerInfo.com，Inc.）向那些注册了账户以管理其体验者信用报告的个人发送垃圾邮件。
这些电子邮件吸引客户注册体验者的服务，如Experian Boost，以提高他们的信用分数，并提供免费的暗网扫描，尽管这些优惠与他们的账户无关，新闻稿称。
FTC消费者保护局局长萨缪尔·莱文在新闻稿中表示，消费者在保护身份时不应遭受不想要的电子邮件。
“您始终有权取消订阅营销信息，FTC严肃地执行这项权利，”他说道。
在最近的另一项行动中，FTC在3月提出了一个新的“点击取消”条款，要求企业使取消订阅与订阅一样简单。
此外，拟议中的规则将允许公司在客户尝试取消订阅时推销附加优惠或修改，前提是卖家首先询问客户是否想听这些优惠。
这次涉及ECS（体验者信用消费服务公司）的垃圾邮件轰炸事件引起了广泛的关注。
在数字时代，电子邮件已成为信息传递的重要方式，然而，滥发垃圾邮件不仅会干扰人们的日常工作和生活，还可能对隐私和数据安全造成威胁。美国联邦贸易委员会（FTC）的严厉处罚行动再次凸显了对维护网络生态和用户权益的重视。
ECS被指控未经用户同意发送大量垃圾邮件，这在当今高度数字化的社会引起了公众的极大不满。
FTC的65万美元罚款也表明，监管机构正在积极采取行动来打击垃圾邮件问题。这一事件也为企业敲响了警钟，强调了遵守法律法规以及确保数据安全和用户体验的重要性。
此次事件对于塑造数字营销行为的规范也具有重要意义。
垃圾邮件不仅影响了用户的信任，还可能损害整个行业的声誉。通过对ECS的罚款，FTC试图向其他企业传达一个明确的信息：合规运营是确保企业可持续发展和长期成功的关键因素之一。
总的来说，这次巨额罚款事件在引发广泛关注的同时，也提醒我们在数字沟通时应秉持责任和合规，以创造一个安全、透明且互信的网络环境。
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