印度正借助人工智能（AI）将数字支付扩展到农村地区。
尽管印度的通用支付接口（UPI）已经有约3.5亿用户，但由于互联网接入的不稳定以及识字水平的相对较低，该接口在进入农村地区时遇到了挑战。
为了解决这个问题，印度储备银行近期推出了一项语音支付计划，允许UPI用户通过手机发出口头转账指令，这些指令将通过基于人工智能的语音识别进行处理。
据英国《金融时报》（FT）在2023年8月19日的报道指出，这项服务将使用印度马德拉斯理工学院开发的开源人工智能语言工具，最初将提供英语和印地语版本，然后再逐步扩展到其他语言。
这意味着那些无法访问互联网的用户也能通过NFC（全称为Near Field Communication，近场通信）技术进行交易，从而实现在互联网或者电信连接较弱或不可用的情况下进行零售数字支付。
在PYMNTS的研究中显示，此服务的推出正值UPI主导印度零售业的时期，近一半的零售交易通过这一平台完成。
研究还表明，48%的印度消费者在最近一次零售购买中使用了UPI。
尤其在数字零售购买中，这一系统更加受欢迎，有55%的印度消费者选择通过UPI支付数字零售购买费用，而在实体店零售购买中，这一比例为37%。
自从2016年UPI推出以来，印度人已经习惯使用手机进行账单、银行和商户支付，这为其数字支付的接受程度打下了基础。
根据PYMNTS的研究，印度消费者通过数字钱包支付了55%的零售费用。
正如PYMNTS在上周所写：“正如人们所预料的那样，考虑到印度的开拓性，当地消费者比美国或英国的消费者更频繁地使用数字购物功能。”
“印度的千禧一代、桥梁千禧一代和Z世代购物者是该国这些数字优先购物体验的早期采用者。”
此外，印度在全球实时支付中所占的份额达到了46%，其数字交易数量也超过了世界上任何其他地区。
综上所述，印度正在通过人工智能技术将数字支付扩展至农村地区，克服了互联网接入不稳定和识字水平低下的难题。
随着这项语音支付计划的推出，印度的数字支付领域将进一步扩大，为农村地区的发展提供了更多的机会和可能性。
这一举措不仅有助于推动数字经济的发展，也为印度在全球数字支付领域的竞争地位提供了坚实的基础。
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