在瑞士洛杉矶集团认识到中国对奢侈品购物影响力下降的同时，开云集团则着力深入市场，旨在与依然渴望消费的中国消费者建立联系。
公司推出了古驰（Gucci）新开设的旗舰店，现已在中国的京东商城上线。这一增加将古驰置于包括路易威登、蒂芙尼、亚历山大·麦昆和马克斯·玛拉等高端品牌在内的京东商城品牌选择之中。
据悉，这个意大利品牌将在特定的主要城市中提供加急的当日送货服务。
此外，这次最新的店铺推出是在Kering旗舰品牌已有在天猫的存在基础上进行的。古驰在天猫上的首次亮相是在2020年，正值疫情爆发的时期，许多奢侈品牌开始采用在线商业模式。
中国市场的起伏
今年7月，PYMNTS强调了中国消费趋势的波动。例如，雅诗兰黛保持了对中国市场的积极前景，但由于亚洲复苏速度较慢，该公司修正了其销售预测。
首席执行官法布里齐奥·弗雷达表示，亚洲旅行零售业的复苏比最初预期更加不稳定和渐进。
克林集团是另一个例子。在截至12月31日的季度中，该集团报告了销售额同比下降7%，其中古驰贡献了一半的收入，下降了14%。
克林将这种放缓，尤其是古驰的，归因于当期中国的与COVID-19相关的限制。尽管如此，Kering在2022年全年的营收却增长了9%。
为何坚持至关重要
尽管当前的观点是中国消费者在削减支出，但这并不是普遍适用的。事实上，中国是全球最大的电子商务市场，预计到2025年将达到3.3万亿美元。
京东的客户群超过了5.8亿活跃个体（尽管没有指明他们的参与频率是每日还是每月），为古驰提供了高品牌曝光度的机会。
尽管中国消费者减少了支出，开云集团仍愿意投资于中国市场，凸显了其长期的愿景，旨在逐渐培养品牌忠诚度和客户参与度。
与此同时，争夺中国网购消费者的竞争也越发激烈。尤其是拼多多和抖音一直在稳步获得更大的市场份额。
这一举动还标志着京东和阿里巴巴过去的主导地位的终结。原本专注于折扣产品的拼多多已经扩大了范围，涵盖了愿意进行全价购买的消费者。
公司还将抖音作为额外的收入渠道纳入其中。
京东降低退货率的能力
根据京东副总裁姜逸豪（Kevin Jiang）在BoF报道中所述，京东维持了时尚和奢侈品零售商低于行业平均水平的15%的退货率。
与竞争对手相比，这是一个鲜明的对比，竞争对手的退货率可以高达三分之一。姜逸豪指出，京东上化妆品和珠宝的退货率甚至更低。
随着类似情人节的七夕节临近，姜逸豪表示，京东计划推出一个独家系列。这个系列将以花卉图案为特色。
“赠送实际上正在成为区分京东与竞争对手的关键特征之一，”姜逸豪说道。
姜逸豪还指出，产品真实性保证和端到端物流优势的结合（与天猫不同，天猫将部分交付业务外包给第三方）已经在京东的用户群体中取得了成功，该用户群体仍然偏向男性。在京东上，55%的客户是男性。
“你不会想要送你的女朋友一个假冒的古驰包……你需要确保你知道包裹是按时送达的，不是在这个特殊日期之后，”姜逸豪继续说道。
京东正在与品牌合作，设计高度定制的零售体验。
例如，古驰将为顾客提供在购买产品时选择购买花卉的机会，这些物品将一起发货，而不是分开的包裹，这将得到京东高级白手套送货服务的支持。
与京东的合作将为Gucci带来新的商机，这也显示出Gucci对中国市场的坚定信心。尽管一些奢侈品牌可能受到中国消费者减少支出的影响，但Gucci却敢于豪赌，深入布局中国。
通过与京东合作，Gucci不仅能够扩大自身的品牌曝光度，还能够在京东这个庞大的电商平台上接触到超过5.8亿活跃消费者。
这一战略举措不仅是为了获取眼下的市场份额，更是着眼于长远，通过建立品牌忠诚度和客户参与度，为未来的增长奠定基础。
随着中国市场的复杂性和波动性，Gucci与京东的合作将成为奢侈品行业的一大亮点，也为其他品牌树立了成功的范例。
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