Beamer是一个构建用于衡量和监控产品参与度工具的无代码平台。
近日，该公司宣布获得了来自Camber Partners的2000万美元的投资，这也是Beamer迈出的第一步外部融资。这一举措将为公司带来全新的发展机遇。
新任命的首席执行官Satya Ganni透露，这笔投资将主要用于推动Beamer的产品线扩展，尤其是针对产品经理和营销人员的产品。
同时，该资金还将加速现有解决方案的发展，涵盖人工智能领域的开发和创新，不过目前Ganni 还没有透露过其细节。
他在一封电子邮件中向TechCrunch表示，”Beamer的客户群体包括了Atlassian、Freshworks、Hotjar、MongoDB、Unbounce、CloudKitchens、Linktree和Zenefits等知名品牌。”
“公司的使命是在全球范围内协助企业塑造更卓越的产品。Beamer为数千个来自美国、欧盟和亚洲的品牌提供了服务。”
Beamer成立于2017年，由Mariano Rodriguez和Spencer Coon创立，旨在帮助团队构建应用程序、服务和软件，以突出新功能、确定下一步构建的优先级并收集用户反馈。
该平台提供了变更日志和通知中心，使开发人员能够宣布产品更新，发布即将推出的功能的可视化路线图。
通过Beamer，客户可以捕获用户的评论和反应，同时努力衡量用户在不同时间段的忠诚度。
Camber Partners的创始人兼管理合伙人斯科特·欧文表示，Beamer的业务因行业对于客户参与度的关注逐渐上升而受益。
他引用了客户参与平台OneSignal最近的一项调查结果，该调查显示95%的产品和营销专家认为保留客户对业务至关重要。
这是增加收入的有效途径，特别在经济不稳定的环境中，这个主张更显得吸引人。
根据贝恩公司Frederick Reichheld的研究，提高保留率5%，可以将利润增长25%至95%。
欧文在电子邮件中写道，“我们观察到软件领域正在发生显著的变革，产品经理越来越需要依赖工具来做出数据驱动的决策，我们之所以投资于Beamer正是基于这个观察。”
“他们的平台潜力巨大，特别是在用户细分方面，与我们对更加综合的产品管理工具包的愿景完美契合。”
Beamer与市场上众多互动平台竞争，其中包括Batch，该平台在2021年筹集了2300万美元的资金。
根据Mordor Intelligence的预测，到2028年，客户互动解决方案行业的价值将达到331.1亿美元，较2023年的197.3亿美元有了显著增长。
然而，甘尼对于Beamer在竞争中的地位充满信心。
他强调道，“Beamer的核心使命是帮助全球范围内的企业构建更优秀的产品，通过Camber的投资和合作，我们看到了拓展产品线、进一步提升平台价值的绝佳机遇。”
显然，Camber的投资表现出强烈的信心，与当前宏观经济趋势背道而驰。2023年第二季度风险投资额从第一季度的444亿美元下降至294亿美元，降幅达34%。
总部位于旧金山的Beamer由一支13人的团队运营。为了保持成本的稳健管理，这家初创公司暂无计划在明年增加员工数量。
总而言之，在充满变革和机遇的道路上，Beamer将继续秉持创新的精神，持续引领客户参与的潮流，为全球企业的成功助力。
这次来自Camber Partners的投资不仅是资金的注入，更是对Beamer未来前景的高度认可。
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