Zoom的股价在8月21日的盘后交易中上涨了多达8%，因视频通话软件提供商宣布其财务第二季度业绩超出分析师的预期。
以下是公司的业绩：
盈利：每股调整后1.34美元，而分析师预期为每股1.05美元（根据Refinitiv数据）。
营收：114亿美元，而分析师预期为112亿美元（根据Refinitiv数据）。
根据一份声明，Zoom的营收在截至7月31日的季度中同比增长了3.6%。净利润在该季度跃升至1.82亿美元，每股59美分，相比之下，去年同期财务第二季度的净利润为4570万美元，每股15美分。
然而，与两年前相比，Zoom的增长速度要慢得多。在Covid疫情推动公司和学校注册高级账户以及远程协作的时期，Zoom曾表示其营收几乎增长了五倍。
该公司声称在7月底拥有约21万个企业客户，较4月30日的215,900个增长了1%。Zoom将企业客户定义为与Zoom的直销团队、经销商或合作伙伴合作的业务部门。
然而，Zoom的季度指引略显不足。高管们在财务第三季度预计每股调整后盈利1.07至1.09美元，营收为111.5亿至112亿美元。
根据Refinitiv的调查，分析师们预计每股调整后盈利1.03美元，营收为113亿美元。
管理层提高了Zoom的全年预测。
高管们现在预计在2024财年的全年预测中，每股调整后盈利将为4.63至4.67美元，营收为448.5亿至449.5亿美元。
营收范围意味着中间范围增长了2%。三个月前，Zoom表示将每股调整后盈利4.25至4.31美元，营收为446.5亿至448.5亿美元。
根据Refinitiv的调查，分析师们预测Zoom将会产生每股调整后盈利4.30美元和营收44.9亿美元。
Zoom的首席财务官Kelly Steckelberg在与分析师的电话会议上表示：“我们提高的总营收指引反映出了对企业的一贯看法，但对在线部分的预期稍有降低。”她还说，销售周期仍然比平时要长。
她表示，客户“确实确保他们充分利用了进行全面尽职调查的机会”。
与此同时，Zoom仍在努力优化支出，包括云服务支出，并且在减缓销售和市场费用的增长。
在这一季度，Zoom表示，通过免费试用，某些客户可以开始请求通话摘要，而无需录制对话，公司还表示已投资于人工智能创业公司Anthropic。
Zoom的创始人兼首席执行官Eric Yuan表示，与一些竞争对手不同，公司不会在现有软件之上为人工智能功能收取“天价”。
他说：“我认为这对客户是不公平的。”更好的做法是将AI功能整合到现有的软件服务中。
Zoom用于客户服务的联系中心软件规模虽小，但增长迅猛，目前已有超过500名客户，Steckelberg表示。
这一扩张是继Zoom未能收购Five9之后的努力。Steckelberg表示，联系中心软件的价格“具有极大的破坏性”。
尽管在盘后交易中有所反弹，但Zoom的股价在今年迄今已经下跌了约1%，而同期标普500指数上涨了15%。
Zoom的出色业绩和股价上涨反映了其在视频通讯领域的持续影响力。
在这个数字化时代，远程协作和通讯的需求不断增加，Zoom成为了人们日常生活中不可或缺的工具之一。
这次意外的财务表现证明了Zoom适时的策略调整以及对多元化需求的成功应对。
尽管业务增长的速度相较两年前有所减缓，但Zoom仍然表现出企业强大的适应性和应变能力。
企业客户的增加也反映了Zoom在满足专业通讯和协作需求方面的持续努力。
公司提高的全年预期则进一步加强了投资者的信心，这显示出管理层对Zoom未来潜力的乐观看法。
这也为Zoom提供了更多的资本，以继续扩展其创新和服务，以适应不断变化的市场需求。
然而，随着数字协作领域的竞争加剧，Zoom需要保持创新力，不断提升用户体验，以确保其持续的成功。
这次业绩的突出表现将吸引更多的关注，同时也将引发行业对Zoom未来发展方向和策略的更多讨论。
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