当你想到Etsy时,会想到什么?可能是艺术和手工艺品以及独特的发现,对吧?这是Etsy最近一直在努力解决的一个认知问题,因为它试图转变为一个更频繁访问的购物目的地。
尽管个性化礼品往往能够更自信地做出购买决策,但Etsy正面临一个认知问题,即个性化礼品只适用于孤立的场合,而不适用于任何活动。
五月份,PYMNTS报道称,Etsy最初是一个专门销售手工和复古商品的平台,正在寻求扩大其吸引力。该公司专注于扩大客户群体,并将自己定位为一个全方位的购物平台,适用于日常购物。
该平台的扩张得益于与疫情相关的销售、有意的收购以及对热门产品类别的强调。
在2020年,Etsy满足了口罩的需求,导致该年份其股价大涨250%。但该平台的成就不仅限于口罩。Etsy的前六大类别在2020年的总商品销售额(GMS)中占比超过80%。
其中,家居用品表现突出,销售额达到32亿美元,增长率为118%。
封锁解除后,Etsy遇到了一些挑战。
“购买者往往只在购物旅程的最后阶段,当他们在其他地方找不到商品时,才会想到我们,”首席执行官Josh Silverman在五月份表示,称Etsy打算将自己定位为一个常去的市场,而不是偶尔的购物体验。
Silverman还表示,导航公司超过1亿个商品的种类可能会花费买家很多时间,对他们来说是具有挑战性的。
在8月2日与分析师进行的Q2收益电话会议上,Etsy的首席财务官Rachel Glaser强调了即将恢复的学生贷款支付和停止儿童税收抵免的影响。
Glaser表示,这些因素可能会给消费者增加额外的财务压力,这可能会影响第三季度的销售。
然而,尽管无法对学生贷款支付和儿童税收抵免做出任何改变,它有机会为平台上的购物提供额外的激励,特别是在消费者优先考虑基本购买的情况下。
Etsy的多元化努力
Etsy已推出了婴儿市场的婴儿注册功能。Etsy使现在和即将成为父母的人们能够从与该公司关联的国际工匠的各种婴儿、儿童和幼儿园物品中编制一个清单。
这是在五月份开始的婚礼注册的基础上的进一步发展,是对数据洞察的回应。公司在一份声明中表示:“每秒钟有人在Etsy上搜索‘婴儿用品’,很明显,购物者正在寻求替代大批量生产的婴儿和儿童用品。”
传统的实体竞争对手也在争夺父母的支出。
婴儿用品零售商Babies R Us在2018年关闭了最后一家店铺后,于7月19日重新开业了位于新泽西州American Dream购物中心的旗舰店。
根据WHP公司的董事长兼首席执行官Yehuda Shmidman在一月份的说法,这家店是Babies R Us潜在的全国扩张的先导。
该店引入了体验式特点,包括拍照机会、婴儿车测试赛道以及朋友和家人为婴儿表达祝福的许愿树。
此外,还有专门的婴儿注册休息室、私人活动学习中心、为父母和保育员提供信息的研讨会,以及为父母喂养或更换婴儿的舒适区。
与此同时,在8月21日,Target宣布将其Good & Gather自有品牌食品品牌扩展到婴儿和幼儿产品。
“几代人以来,父母们一直依赖Target来帮助他们照顾孩子,我很高兴我们正在以Good & Gather Baby和Good & Gather Toddler的推出在食品和饮料方面延续这一传统,”Target的首席食品和饮料官Rick Gomez在一份公告中表示。
扩展的选择包括酸奶粒、条形产品和咀嚼饼干,这些产品现在可以添加到在Target注册的父母的婴儿注册中。
个性化礼品的吸引力
在经历了改变后的COVID业务环境之后,全球个性化礼品市场在2022年估值约303亿美元,预计到2030年将扩大到约476亿美元。
然而,尽管个性化礼品具有潜力,并且个性化的重要性不断增加,一个持久的问题是Etsy的客户体验是否足够引人注目,足以促使消费者在其平台上购物。
Etsy平台不仅仅是一个线上市场,更是一个汇集了艺术、创意和个性的聚宝盆,为消费者带来了独一无二的购物体验。
近年来,Etsy积极探索多元化产品线,通过引入个性化礼品和婴儿市场等创新举措,成功吸引了广泛的消费者群体。个性化礼品的推出满足了人们对于独特、定制化商品的渴望,从而引发了购物的新热潮。
同时,进军婴儿市场则充分利用了人们在孩子抚养和成长过程中的消费需求,为家庭提供了更多选择。
Etsy的这些努力不仅仅是为了满足消费者的购物需求,更是在引领时尚和生活方式的发展趋势。
通过与国际工匠合作,该平台为消费者提供了与众不同的产品,从而创造了独特的购物体验。
这种前瞻性的创新不仅令Etsy在竞争激烈的电商市场中脱颖而出,还为消费者带来了更多的购物乐趣和价值。
总之,Etsy的创新多元产品线不仅掀起了消费热潮,更在购物体验中注入了创意和个性的元素。它正在成为购物新浪潮的引领者,引发了人们对于购物的新思考和新期待。
无论是寻找独特艺术品还是满足个性化需求,Etsy都成为了消费者的首选,为购物带来了全新的维度。
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