美妆仍然是Kohl’s的一个成功品类,主要是因为它与丝芙兰 (Sephora) 合作的“店中店”给顾客带来了良好的购物体验。
虽然第二季度Kohl's的净销售额下降了4.8%,可比销售额下降了5%,但其门店销售部门的表现优于公司的整体业绩,与上年持平。
该零售商报告称,整个美容产品的销售额同比增长近90%。
这一势头来自丝芙兰,导致同类美容产品销售额增长了20%以上。这种增长在2021年和2022年设立的合作商店中最为明显。
Kohl's首席执行官Tom Kingsbury在周三(8月23日)公司第二季度财报电话会议上表示,“我们对我们的整体产品系列感觉良好,它带来了更年轻、更多样化的消费者。”
为了保持这一势头,Kohl's指出,它将寻求通过改进实体店和网上的产品和营销计划来增强客户体验,以创造长期增长。
借此,Kohl's找到了增强其核心业务产品的机会,同时强调了与丝芙兰的合作、赠送商品、注重家居装饰和开设新店对于推动未来几年大幅增长的重要性。
至于丝芙兰合作店,Kohl's第二季度新开了近200家店,本月计划再开50家店。这些新开业的丝芙兰店将达到 850 至 2500 平方英尺。
Kohl's今年早些时候还推出了更紧凑的丝芙兰合作商店,占地750平方英尺。
计划在第三季度开设另外45家此类紧凑型门店,到年底总数将达到50家。
到2023年底,Kohl's计划将丝芙兰整合到其900多家门店中,目标是在接下来的几年里在该连锁店的其他门店中增加这些规模较小的精品店。
今年5月份有报道称,虽然Kohl's的数字销售额下降了20%,但丝芙兰帮助该零售商改善了店内业绩。
金斯伯里(Kingsbury)在2023年5月概述了该零售商(Kohl's)在第一季度重点关注的一系列举措,并打算在全年进一步发展。
金斯伯里强调,店内客流量的增加和每笔交易数量的增加足以抵消我们清仓行动带来的平均价格下降的影响。
不过,首席财务官Jill Timm指出,“净销售额下降了3.3%。受到丝芙兰和Kohl's的强劲增长以及我们的清仓行动的推动,商店销售额增长了低个位数百分比。然而与去年相比,数字销售额下降了19.6%。”
重构零售业的趋势如火如荼
除了科尔百货(Kohl’s),整个零售业也在不断演进,重新定义购物的方式。
梅西百货(Macy's)等大型零售商和品牌一直在重组其商业模式,以便更好地接触在经济不确定的情况下更注重支出的消费者。
梅西百货最近宣布推出最新品牌店On 34TH以及不在购物中心内的小型商店,探索新型店铺和品牌概念,更好地满足多元化的消费者偏好,更好地定制消费者体验。
像沃尔玛这样的大型零售商也正在通过与The Honest Company的最新合作来探索不同的客户旅程,开发店中店概念,创造更多元的产品选择。
这些努力都有助于零售业的创新和发展,使消费者能够享受到更多个性化、方便的购物体验。
Kohl’s的数据
Kohl’s合作伙伴丝芙兰成为Kohl’s 2023年5月份财报电话会议上的一大亮点。
Kingsbury强调,其业绩超出预期,导致美容品总销售额同比增长90%。
2023年第二季度,Kohl’s的净销售额较上年下降4.8%,至37亿美元。
毛利率小幅下降至39.%,销售、一般及管理费用下降1.6%至31亿美元。
营业收入总计1.63亿美元,上一年为2.66亿美元。
总而言之,经过不懈的努力和创新,Kohl's成功地将丝芙兰店中店体验融入其业务模式,这使得美妆品类成为了其增长的亮点。
尽管面临数字销售下滑的挑战,但通过强调实体店和网上的产品和营销改进,Kohl's积极寻求创造长期增长的机会。
在未来,科尔百货将继续以其积极的态度和适应力,积极拥抱变革,以满足不断变化的消费者需求,引领零售业的发展趋势。
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