Dropbox 停止提供无限云存储选项，原因是少数客户过度消耗大量资源，可能会降低云服务质量。
该公司在一篇与彭博社分享的博客文章中表示，针对新客户的最高级别“所需的所有空间”存储计划将被限制在每个用户约5TB，足以存储约3300万份文档。
虽然该计划本来是为企业设计的，但Dropbox指出，一些客户却将其用于加密货币挖矿、与陌生人共享存储或重新销售云服务。
Dropbox强调，这些用途“往往消耗的存储量是我们真正的企业客户的几千倍，这可能会为我们所有客户带来不可靠的体验。”
作为拥有超过1800万付费用户的云存储行业知名公司之一，Dropbox在今年8月3日的财务第二季度收益报告中宣布年度重复收入达到25亿美元。该公司一直在努力拓展业务范围，推出文档管理服务和专为视频设计的工具。
这一决定是继Alphabet Inc.的Google在今年5月移除其最高级别Workspace计划的“尽需要多少存储空间”产品品牌之后的又一举措。
有用户在论坛上反映，他们收到了超出存储限制并需要支付额外费用的通知，因此开始考虑转移到Dropbox。
Google的发言人表示，公司在去年开始为客户推出“共享存储”计划，使用超过80%存储限制的客户将会收到通知。
虽然在5月份未更改存储政策，但发言人表示，对相关计划的语言进行了更新，以“澄清这些计划的客户每个用户可获得5TB的Drive Secure云存储，并可根据需要申请更多空间”。
Dropbox表示，过去几个月中，“在其他服务进行类似政策变更后，它看到了意外的使用激增”。了解内部情况的知情人士称，近几周公司的服务器容量承受了更大的压力。
根据Dropbox的新计划，每增加1TB存储空间将额外收费8美元，而之前的“所需的所有空间”计划每月费用为24美元。
目前，拥有不超过35TB存储的用户（超过99%的高级计划客户）将可以以相同价格保留当前存储容量，期限为五年。而超过限制的用户将会被联系，“讨论一系列选项”。
在整个经济中，越来越多的个人和企业依赖于基于互联网的服务来存储和管理其文件。根据行业分析公司IDC的数据，今年云存储支出预计将增长25%，达到599亿美元，预计到2027年将达到1278亿美元。
对于云存储的需求不断增加，谷歌在去年提高了其基础设施客户的云存储成本，而Apple Inc.也最近提高了英国客户的云存储价格。
Amazon.com Inc.曾经提供无限存储计划，但在2017年终止了该计划。微软公司在2015年也做出了类似的举措。另一家提供商Box Inc.仍然为其企业计划宣传“无限存储”。
Dropbox表示：“我们意识到改变‘所需的所有空间’政策将会令一些客户失望。尽管我们将来不能再提供这一选项，但我们的目标是确保我们高级计划的绝大多数用户不会受到干扰。”
这一决策意味着Dropbox正在努力平衡资源分配，以确保为所有客户提供稳定和可靠的云存储服务。
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