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Splitit和速卖通推出“货到付款”服务,引领消费者体验革新,满足灵活支付需求。
分期付款平台Splitit和速卖通正在向美国推出“货到付款”服务,这项重大举措旨在满足现代消费者对灵活付款选项的不断增长的需求。
两家公司在本周一(2023年9月11日)的新闻稿中宣布,他们已在整个欧洲地区成功提供这项服务,使消费者可以在商品送达后付款,而不必在购物时立刻支付。
Splitit首席执行官Nandan Sheth对此发展表示兴奋,并强调了这一服务的巨大潜力。他表示:“我们对通过速卖通推出先付款和分期付款服务所取得的成果感到非常兴奋。”
“购物者的需求非常积极,这证明需要一种现代、简单的方式,让消费者仅在产品交付后付款,从而改善客户体验并建立商家忠诚度。”
这两家公司在一月份首次合作,在德国、法国和西班牙地区推出了“货到付款”服务,取得了令人瞩目的成功。
如今,他们正将这一创新扩展到美国市场,以满足不断增长的分期付款需求。
分期付款工具,如"先买后付"(BNPL),在过去几年中取得了迅猛的发展,成为了许多消费者购物时的首选支付方式。
PYMNTS Intelligence的数据显示,28%的消费者在过去三个月中使用过延期付款计划,其中包括BNPL和信用卡分期付款。
这一趋势的背后有三个主要原因:方便、提供财务缓冲以及允许消费者购买更多商品。
不仅如此,这项研究还显示,在不同的商品类别中,消费者纷纷采用不同的付款方式。
例如,在购买食品杂货时,67%的消费者选择使用信用卡分期付款计划,而56%的消费者则选择了BNPL。
这一数据揭示了不同类别商品对分期付款选项的不同依赖程度,这对于商家来说是一项重要的市场洞察。
另一项有趣的发现是,消费者在餐饮领域也广泛使用分期付款选项。
据PYMNTS Intelligence报道,47%的消费者在过去三个月中使用BNPL购买了餐厅食品,而59%的消费者则选择了信用卡分期付款。
这表明,分期付款不仅仅在购物时有用,也在餐饮体验中发挥了作用,帮助消费者更好地管理他们的财务流。
对于商家来说,这一趋势具有双重性质。
一方面,它鼓励了消费者外出用餐,尤其是在经济压力下,这对餐馆业来说是一项好消息。
然而,随着菜单价格的上涨,这些支付方式的普及也导致了消费者外出用餐的频率降低。
因此,餐馆需要在菜单定价和分期付款选项之间找到平衡,以保持客户的忠诚度。
最后,值得注意的是,分期付款工具在不同人群中的受欢迎程度也有所不同。
四分之三的BNPL用户表示他们对自己的选择非常或非常满意,这表明这一支付方式在大多数情况下受到了积极评价。
然而,低收入和年轻消费者似乎不太可能表达相同的满意度,这为企业提供了改进和定制分期付款服务的机会。
总之,分期付款在零售和餐饮领域的广泛应用表明了消费者对于灵活支付选项的持续需求。
Splitit和速卖通的合作将进一步推动这一趋势,为美国消费者提供更多选择,改善购物和用餐体验。
在不断变化的市场环境中,企业需要不断创新,以满足消费者的需求,并保持竞争力。
分期付款服务的不断发展正是这一创新的一部分,将继续塑造未来的支付方式和消费体验。
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