沃尔玛公司（Walmart Inc）是一家家族控制的跨国零售企业，总部位于美国阿肯色州本顿维，由沃尔顿家族持有48％的股份。
它被公认为全球最大的零售商之一，雇佣超过两百万名员工。
沃尔玛公司在全球15个国家经营着8500多家门店，遍布美国50个州以及波多黎各。
沃尔玛在墨西哥运营Walmex，在英国运营阿斯达，在日本运营西友百货（包括无印良品），并与印度的巴提企业（Bharti）合资经营“最优惠价现代批发卖场”（Best Price Modern Wholesale）。
值得注意的是，沃尔玛旗下的零售商Massmart在非洲多个国家设有门店，是南非第二大零售巨头。
近期，沃尔玛公司通过强化对南非零售商Massmart的在线业务，再次表明了其对非洲市场的坚定承诺。
据《华尔街日报》（WSJ）于9月11日报道，沃尔玛于十多年前收购了Massmart的控股权，旨在充分利用非洲快速增长的消费市场。
然而，多种因素，包括2014年的大宗商品价格崩盘、流行病限制以及地缘政治紧张局势，曾一度让沃尔玛在该地区陷入挫折。
为应对这些挑战，去年沃尔玛加大了对Massmart的投资，以64亿南非兰特（约合3.58亿美元）的价格购买了该零售商剩余47%的股份。
这次收购不仅增强了沃尔玛对Massmart的控制权，还让公司能够更积极地推动变革。
沃尔玛此前在国际市场上经历了一系列不尽人意的尝试，但如今已决定将重点集中在非洲市场。
沃尔玛退出了日本市场并出售了其在英国杂货连锁店的股份，但在墨西哥、拉丁美洲、印度和中国等不断壮大的中产阶级市场中，沃尔玛表现出色。
然而，非洲市场对沃尔玛来说带来了独特的挑战，包括高昂的移动数据成本和缺乏最后一英里配送的基础设施。
此外，南非的零售市场竞争激烈，拥有众多老牌企业。
为了迎接这些挑战，沃尔玛大力注资Massmart，并派遣自家高管担任关键职务。
该零售商已将技术专家数量从2021年的28名增加到近300名，这支团队专注于软件开发、产品运营和数据分析。
此外，沃尔玛还推出了专有软件，该软件对Massmart的Makro连锁批发店在线订单的拣选、包装、暂存和配送进行优化。这种技术集成旨在提高效率并改善客户体验。
沃尔玛美国公司首席运营官、沃尔玛国际公司前区域首席执行官基兰·沙纳汉（Kieran Shanahan）告诉《华尔街日报》：“我坚信我们能够克服非洲市场上的各种挑战。”
根据PYMNTS去年十月份的报道，Massmart的各个子公司让沃尔玛在非洲一些增长最快的市场站稳了脚跟，从乌干达到尼日利亚，这些市场都在持续增长。
此外，在沃尔玛的家庭零售生态系统逐渐饱和的当下，这些新兴经济体为其在发展中市场取得领先地位提供了宝贵机会。
通过深耕非洲市场，沃尔玛展现出了其坚定的承诺，同时也意味着公司将继续在该地区不断创新，努力克服各种挑战，以满足不断增长的消费者需求。
毫无疑问，沃尔玛的努力将有助于推动非洲零售业的发展，并为当地经济带来积极影响。
无论面临多大的困难，沃尔玛都展现了坚韧不拔的决心，致力于实现其在非洲市场的长期成功。
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