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瞄准东南亚市场,Temu悄然进驻马来西亚,购物新体验来袭!
中国电子商务巨头拼多多海外版Temu,正在积极扩张,最新的目标是马来西亚。
Temu于 9 月 8 日将马来西亚添加到其可用国家名单中,而此前,Temu早在8月底就悄然进入菲律宾市场。
Temu在菲律宾运营大约两周的时间后,已在东南亚摸清了路线,做足了充分测试并准备好进军马来西亚。
与其在菲律宾的网站类似,Temu Malaysia目前也只提供英文版本,因为马来西亚的中产阶级通常讲英语,对跨境购物有一定了解,这使得Temu更容易进行本地化运营。
同时,跨境物流和支付基础设施也在马来西亚得到了充分发展和成熟。
25-34岁年轻人是马来西亚电商市场的中坚消费者群体,他们主要被价格竞争力、促销优惠、社交媒体信息以及多样的产品吸引着。这些元素成为年轻消费者在电商平台上购物的主要驱动力。
此外,Temu Malaysia还提供折扣和促销活动,包括免费送货和高达90%的折扣。
这一策略是为了吸引更多的马来西亚消费者,让他们体验到来自中国的优质商品,以及享受到更实惠的价格和便捷的购物体验。
目前,马来西亚的总人口数量超3400万,截至2023年1月的最新数据,马来西亚互联网用户总数为3303 万,由此可见,马来西亚互联网的渗透率高达96.8%。
2019年时,马来西亚电商市场规模达到了35亿美元,而预计到2025年,这一数字将飙升至190亿美元。这一趋势表明了马来西亚电商市场的持续增长。
根据eMarketer发布的《2023全球电商展望报告》,东南亚电商市场正以令人瞩目的速度蓬勃发展,连续三年成为全球电商增长最迅猛的地区。
更值得一提的是,在全球电商增长最快的十个国家中,东南亚占据四席,分别是菲律宾位居次席,马来西亚排名第三,印尼第七,越南第八。
此外,根据Momentum Works的最新预测,东南亚电商市场前景广阔。
预计到2028年,东南亚的电商GMV有望突破1750亿美元,甚至在最佳情况下,可能达到2320亿美元。
这一前景吸引了众多行业巨头积极布局,迅速发展壮大。
而在东南亚六大电商市场中,马来西亚的GMV(交易总额)仅次于新加坡。
即使是当我们考虑人均消费时,马来西亚也排名第二,仅次于新加坡,这显示了该国的潜力和市场吸引力。
马来西亚的电商市场目前正处于激烈的竞争中,主要平台包括Shopee、PG Mall、Lazada、Zalora等。此外,受地理因素影响,当地复杂的物流情况也为新进入电商市场的参与者带来了挑战。
Temu自去年9月开始运营以来,已扩展至40个国家和地区,包括北美、大洋洲、西欧、拉美、东欧、日韩、东南亚和中东。
据媒体估计,仅在今年第二季度,Temu的GMV(商品交易总额)已达到约26亿美元,维持着快速扩张的发展势头。这表明了Temu在全球范围内的成功扩展和增长。
近期,Temu在Google Play商店的购物类别中的排名稳步上升,这表明消费者对其平台产生了积极的兴趣。
这也反映出了人们对于中国电子商务品牌的信任和兴趣正在不断增长。
Temu Malaysia的商品价格跨度广泛,涵盖了各种预算和需求。
你可以找到大部分商品在100马来西亚林吉特(相当于21.38 美元)以下,有些甚至享有高达50%或70%以上的折扣。
此外,也有一些高端商品,价格高达300马来西亚林吉特(相当于64.14 美元)以上。
无论你的预算如何,都能在Temu Malaysia找到适合你的商品。
Temu Malaysia主要提供来自中国的产品,涵盖了时尚、电子、运动、健康、家居以及宠物用品等多个类别。
该平台声称几乎所有订单均提供免费的标准配送服务,配送时间在5至20天之间。
这为马来西亚的消费者提供了更多的选择,同时也满足了他们对于快速、便宜的购物方式的需求。
在支付方面,Temu接受了广泛的支付方式,包括信用卡和借记卡(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club和UnionPay)、FPX/网上银行以及Apple Pay和Google Pay。
对于喜欢使用电子钱包进行支付的消费者,他们也可以选择使用Touch 'n Go eWallet进行付款,这为用户提供了更多的便捷和灵活性。
另一个令人印象深刻的特点是Temu的90天免费退货政策,这适用于每个订单的首次退货,不包括损坏、使用过的和不完整的服装套装、标记为不可退货的商品以及免费礼品。
这意味着消费者可以在购买后的90天内无需支付额外费用就可以全额退款,这为他们提供了更大的购物信心和保障。
当然,同一订单的第二次及后续退货将产生一定的运费,这也是合理的,将收取 RM8.50 的运费。
这个退款过程也相对简便,只需要点击订单页面上的“请求价格调整”按钮,选择现金或Temu Credits形式接收退款,最多可能需要30天或3分钟,具体取决于你的选择和情况。
需要注意的是,清仓、促销或停止销售的商品可能不符合此政策。
最后,Temu还强调了其价格调整政策,如果你购买的商品在购买后的30天内降价,平台将补偿你的差价。
这种政策进一步增强了消费者对于购物的信心,使他们感到他们不会因为购买时的时间选择而错失优惠。
总之,拼多多旗下的Temu已经在东南亚市场展现出强大的竞争力,通过不断扩大国际市场的覆盖范围,他们正在为更多的消费者带来质优价廉的商品和便捷的购物体验。
随着进一步的发展和扩张,我们可以期待看到Temu在马来西亚市场的成功,为该国的消费者带来更多的选择和便利,也为拼多多打开了更广阔的国际市场。
无论身处何地,人们都可以享受到优质的购物体验,感受到电子商务的便捷和魅力。
Temu正不断演绎着电子商务的全球化梦想,为全球的消费者带来更多的美好。
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