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Zara采用的RFID技术面临挑战,对抗入店行窃行动暂缓,零售业面临盗窃问题,创新是应对之道。
近日,时尚零售巨头Zara推出防止入店行窃系统,防止衣物被盗窃。
这一系统采用了RFID(射频识别)技术,以取代传统的硬安全标签,并计划在全球范围内于7月正式推出。
然而,根据未透露姓名的消息人士透露,该新系统在初始测试中出现了一些问题,主要是新安全标签容易被盗贼发现和删除,因此实施计划被推迟了。
尽管Zara的母公司Inditex并未立即回应对此事,但一位公司发言人向彭博社表示:“采用多种技术的新软警报系统在店内的实施过程正在按计划进行,没有发生任何重大事件。”
这项采用RFID技术的新安全系统是Inditex的一部分,旨在将电子商务与实体店整合。通过消除传统的硬安全标签,该系统的目标是将盗窃减少60%。
今年早些时候,Inditex开始在西班牙的一些Zara商店进行RFID技术测试。
该公司一直在不断尝试不同的RFID标签放置方式,其中包括使用一种特殊类型的线,该线由微型RFID标签制成,包裹在纺织纱线中,然后缝入服装接缝中。
然而,一些工作人员担心新技术可能会让盗窃变得更加容易,因为RFID芯片相对容易被商店扒手拿走。此外,供应链问题也加剧了推迟全球推广的必要性。
Inditex在今年3月的年度收益报告中,强调了新安全技术在其商店中的首次亮相,表示这项新技术将显著改善客户体验,促进与其产品的互动,改善购买流程。
Inditex公司还表示,新系统将成为未来几年深化商店数字化和在线平台集成的基础。
随着零售商不断努力推进这项新技术,这也反映了零售业对入店行窃的持续关注。
近年来,入店行窃事件有所增加,这让零售商倍感压力。例如,英国零售协会的报告显示,去年英国10个最大城市的商店盗窃事件增加了27%。
而在美国,全国零售联合会的数据显示,盗窃导致2021年零售商损失了660亿美元的销售额。
尽管面临挑战,Zara等零售巨头的努力仍在不断进行。
他们希望通过采用先进的RFID技术和软警报系统,提高对入店行窃的防范能力,为顾客提供更安全的购物环境,并在竞争激烈的零售市场中保持竞争力。
这一努力不仅关乎他们自身的业务,还关系到全球零售业的未来发展方向。如何有效应对盗窃挑战,将成为零售商们不断追求的目标,以确保客户满意度和经济稳健增长。
因此,无论在技术还是管理方面,零售行业都需要持续创新和改进,以适应不断变化的市场环境。
只有这样,他们才能够在不断挑战的竞争中脱颖而出,为消费者提供卓越的购物体验。
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