亚马逊颠覆传统,元宇宙购物体验来袭

亚马逊表示,它将开始让消费者在虚拟空间内购买现实世界的产品。

亚马逊表示,它将开始让消费者在虚拟空间内购买现实世界的产品。

5月9日,亚马逊发布了一项“沉浸式购物体验”,让购物者可以在视频游戏、增强现实(AR)和移动应用等虚拟世界中浏览和购买这家零售巨头的实体产品。

该项目将首先在Peridot中推出,Peridot是Niantic开发的一款增强现实游戏,玩家可以控制人工智能宠物。
亚马逊负责消费电子产品的副总裁史蒂夫•唐纳(Steve Downer)表示:“通过与Niantic这样的开发商合作,我们能够向客户展示新的、有创意的方式,让他们在传统的在线商店之外发现相关产品,在虚拟世界内外都能获得更身临其境、更吸引人的体验。”
根据发布的消息,Peridot玩家可以访问游戏中的实体产品,如服装、手机配件和游戏生物的枕头等品牌物品,以及他们在亚马逊商店中可以找到的信息,如产品细节、价格和预计交货日期
从那里,用户点击购买按钮,从与游戏相关的亚马逊账户中结账,产品就像其他亚马逊商品一样发货
正如上个月所指出的那样,该产品的推出恰逢其时,许多零售商正在放弃他们的虚拟世界战略
今年4月,PYMNTS写道:“品牌和零售商是否真的在虚拟世界受到欢迎,或者这只是对一个纯粹娱乐和脱离现实世界的空间的入侵,目前还不清楚,但零售商的投资似乎没有得到回报。”
例如,沃尔玛在《Roblox》发行6个月后关闭了《Universe of Play》的虚拟世界体验,尽管这家零售商表示,它一直计划停止这一体验。
     
与此同时,迪士尼关闭了致力于为其虚拟世界战略开发下一代故事和消费者体验的部门。在此之前,社交媒体巨头Meta最近宣布,其虚拟世界部门在第四季度亏损了43亿美元。

该报告认为,另一种替代策略是增强现实,这是亚马逊5月9日发布的公告中提到的。
“增强现实技术可以通过将虚拟元素融入现实世界,让顾客在自己的环境中可视化产品,从而提升购物体验,”PYMNTS写道。
     
此外,增强现实技术可以通过提供娱乐和体验来提高客户参与度,从而提高购买的可能性。它还可以帮助零售商创造更加个性化和互动的购物体验,从而提高客户忠诚度。

亚马逊推出的虚拟空间购物体验,为消费者提供了在虚拟世界中浏览和购买实体产品的机会。这一举措在当前的社会现状下具有一定的影响和潜在机遇

 

       

首先,虚拟空间购物体验为消费者提供了更加便捷和个性化的购物方式。随着技术的发展和数字化转型的推进,消费者对于在线购物的需求不断增长。虚拟空间购物体验将进一步推动线上零售的创新和发展。

消费者可以在虚拟世界中通过游戏、增强现实等技术手段,以更加沉浸式和交互式的方式体验和购买产品。这种购物体验的个性化和便捷性,有助于提高消费者的满意度和购买欲望,进而促进市场的活跃和增长

 

其次,虚拟空间购物体验为企业带来了更多的商机和市场扩展的可能性。亚马逊作为一家零售巨头,通过与游戏开发商合作,实现了虚拟世界购物的创新。

这一举措不仅为亚马逊本身带来了竞争优势,还为其他零售商和品牌提供了借鉴和探索的机会。随着虚拟现实和增强现实技术的进一步成熟和普及,更多的企业可能会尝试利用虚拟空间购物体验来拓展市场份额和提升品牌价值

 

然而,虚拟空间购物体验也面临着一些挑战和风险

其一,技术的可行性和用户接受度是关键因素。尽管虚拟现实和增强现实技术在过去几年取得了长足的进步,但仍然存在一些技术限制和成本问题。消费者对于在虚拟世界中购物的兴趣和接受度也有待观察和验证。

其二,隐私和安全问题也需要得到重视和解决。虚拟空间购物涉及到个人信息的收集和处理,必须保障消费者的隐私权和数据安全,以建立消费者对虚拟购物环境的信任。

 

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Lomu 王丹丹
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