互联网科技巨头亚马逊近期又陷入了一场风波，引发了人们对亚马逊送货司机隐私的新一轮担忧。
多个由亚马逊车内监控摄像头所拍摄的视频在Reddit网站上流传，这让人们开始重新审视整个轮班期间司机所承受的监视压力，譬如被称为“老大哥”的观感。
据Vice报道，一段视频中可以听到两个声音交谈，记录了亚马逊司机与顾客家中小狗互动的画面。
“今天她有一位小客人，”某位声音说道。虽然这段视频看似无害，然而它违反了亚马逊平台关于车载摄像头技术的隐私政策。
无独有偶，这样的事件并非首次，早在2023年7月3日，就有类似的亚马逊司机被泄露的监控视频在r/AmazonDSPDrivers版块发布。
亚马逊司机们对于这些摄像头的安装以及视频泄露一直持有担忧态度，认为自己仿佛身处“老大哥”的监控之下，非常不自在。
在本月早些时候，类似的车载监控系统还成为了联合包裹服务公司UPS与国际货运工会联合会（International Brotherhood of Teamsters）之间谈判的一个争议点。
幸运的是目前快递公司已初步同意关闭车载监控系统。
据推测，7月3日那段视频是由智能手机所拍摄，画面中显示，在一个类似亚马逊快递服务合作伙伴（DSP）办公室的电脑显示器上播放着车内监控录像。DSP 是亚马逊仓库的快递公司，负责处理这家零售巨头的送货上门业务。
在监控录像中，可以看到一个代表货车摄像头人工智能跟踪系统的绿色方框，它与时间码和静止的 "0MPH "速度标记一起，跟踪并且监视着司机在车内的一举一动。
然而，这只是亚马逊车内监控视频泄露的众多案例之一，只是最近几周这些视频被源源不断地发布在Reddit上。
并且，有些视频似乎是直接从车内监控系统中抓取的，而并非司机本人所发布，至于这些发布者是如何获取这些录像的尚不明确。
回顾事件起初，亚马逊于2021年开始安装由Netradyne Driveri提供的AI摄像头，对司机的操作和交付过程进行监控与分析。
后来，亚马逊的送货司机被迫同意签署生物测量同意书，允许公司收集照片、车辆位置、速度、加速度、潜在交通违规以及潜在高风险驾驶行为的信息，否则他们就会失去工作。
这些监控摄像头全天24小时都在设备上进行记录，当AI摄像头发现与安全相关的问题或需要及时改进地图和路线的时候，AI系统会将特定片段上传至亚马逊或其合作伙伴的安全服务器。
当然，当亚马逊、DSP或司机提出请求时，AI系统也会进行上传操作。
在Reddit上发布的许多监控视频涉及到各种安全问题，例如车辆碰撞亚马逊送货卡车，甚至有一段视频展示了一名男子被客户家中的狗袭击。
亚马逊关于车载摄像头技术的隐私政策指出，录制的视频资料可以通过“安全门户向”的渠道发送给DSP，并且仅与获得批准访问的其他亚马逊公司共享。
亚马逊声称，他们会通过合理的技术和安全措施来保护这些隐私信息。
亚马逊发言人Simone Griffin向The Verge表示：“Netradyne摄像头的使用旨在帮助司机和所服务的社区安全。在发生安全事件时，车内摄像头会自动上传视频内容，送货服务合作伙伴可以访问Netradyne网站来查看视频内容。“
”送货服务合作伙伴还可以选择与员工共享视频片段。然而，我们也会注重保护司机的个人隐私，将视频内容发布到外部确实违反了亚马逊隐私政策。”
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