沃尔玛推出了一系列增强服务,为其小型企业客户提供更多选择,包括一款专用应用程序,与Angi(前身为安吉列表)的合作伙伴关系,帮助中小企业与当地服务专业人士建立联系,以及通过与沃尔玛市场的整合拓展产品种类。
Angi 是一家美国的在线服务市场平台。它为用户提供连接本地服务专业人士的平台,涵盖诸如家庭维修、装修、清洁、装潢等各类服务。
新的应用旨在让沃尔玛商业的产品种类更易于小型企业主访问,涵盖从办公家具和用品,到休息室供应品,再到技术设备和教室必备品。该应用还提供简化的订购流程,使客户能更便捷、更快速地订购大量商品。
与之前推出的沃尔玛商业网站相同,用户可以设置多用户账户,最多可添加5名团队成员,并选择他们希望接收订单的方式,包括在美国4700多家沃尔玛门店一键式预约便道取货和直接送货上门。
通过与Angi的新合作伙伴关系,沃尔玛客户现在可以更轻松地与当地服务专业人士联系,解决例如办公家具安装、电视墙壁安装和货架安装等问题。此外,沃尔玛商业还通过整合相关的沃尔玛市场卖家持续扩展其产品种类,使得可供选择的产品总数达到数百万种。
这些新服务将与现有的沃尔玛向中小企业客户提供的一系列服务相结合,其中包括为沃尔玛商业+会员提供的分析工具,用于追踪组织支出。
服务和工具是沃尔玛商业战略的基石,其最终目标不仅是销售产品,还要帮助中小企业“简化采购流程,为他们节省金钱、时间和精力,让他们专注于自己的使命,”沃尔玛商业高级副总裁兼总经理阿什莉·哈布卡在最近接受Retail TouchPoints采访时表示。
“这只是个开始,”哈布卡在宣布新服务的博客文章中说。“随着我们倾听并与中小企业和非营利组织客户一起工作,我们将继续为客户提供合适的产品和服务,并以合理的价格为他们节省时间、金钱和麻烦,助力他们每一步顺利前进。”
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