房屋维修一直是家居服务业的重要机遇。然而，管理客户请求和付款等业务操作却是一项具有挑战性的任务。
近年来，许多初创公司纷纷推出技术解决方案，帮助小型家居服务企业应对这些问题。
其中，Topline Pro就是一家将生成式人工智能融入其平台的公司，为总承包商和园林设计师等业务提供管理和扩展支持。
由联合创始人兼首席执行官尼克·奥尼茨（Nick Ornitz）与香农·凯（Shannon Kay）共同创办的Topline Pro，提供工具和资源，让家居服务企业能够通过网站、社交媒体和广告建立在线形象。
他们还通过评论和照片展示经验，获得客户信任，并为客户提供在线预约和付款选项，以及保持长期联系的能力。
奥尼茨告诉TechCrunch，由于疫情期间房主待在家里的时间增加，家庭服务类别在2021年增长了18％，在2022年又增长了10％，导致更多迎合该市场的企业专注于如何发展业务。
同时，原材料价格不断上涨，许多家居服务企业主都在关注如何提高效率以维持利润。
Topline Pro在一个日益拥挤的市场中占据一席之地。例如，在6月份，该公司为基于订阅的杂工点播服务筹集了资金。
其他类似企业还有移动优先支付管理提供商Honey Homes、Finli以及现场服务管理和客户参与生产力工具提供商Zuper。
此外，Fuzey为小型企业和独立承包商提供“数字一站式商店”，而Puls Technologies则提供移动应用程序，将商人与按需家庭维修服务联系起来。
近年来，所有这些公司都吸引了风险投资。Topline Pro也不例外。
目前，Topline Pro公司在美国几乎所有州的1000多家每月订户企业中产生了超过2500万美元的工作请求。
在2022年，该公司在美国50个州的数千家企业中创造了超过1.8亿美元的业务。
去年，该公司的月收入继续保持两位数增长，员工数量几乎翻了一番。
奥尼茨表示：“我们已经达到了一个拐点，产品显然与专业人士产生了共鸣，从而为我们的客户带来了强大的保留率和持续的成功。”
“基于这种增长，我们认为现在是扩大平台和发展团队以巩固这一强劲势头的最佳时机，特别是因为目前有很多出色的人才在成长中的初创公司中寻找职位。”
今天，Topline 宣布获得1200万美元的新A轮融资。此次融资由Forerunner Ventures领投，Bonfire Ventures、TMV和BBG Ventures也提供支持。至今为止，该公司总共筹集了1700万美元。
新的资本注入将为Topline Pro提供更多发展机遇，计划从现在到2023年底将工程、产品、客户成功、营销和销售领域的员工数量再次增加一倍，扩展其生成式人工智能能力，并继续产品开发。
奥尼茨表示：“我们将继续专注于我们的使命，通过使经营家庭服务业务的关键组成部分民主化，帮助美国超过500万家家庭服务小型企业取得成功。”
“最终，通过运营管理费用和后端，我们使专业人士能够更多地关注他们的技术，这就是他们进入这个行业的首要原因。”
“明年，我们将力争通过Topline Pro为家庭服务业务创造第一个10亿美元的就业价值。”
总而言之，Topline Pro的蓬勃发展和新一轮融资标志着该公司在家居服务业领域的不断巩固和创新。
随着越来越多的家庭主人重视家庭服务和维修，Topline Pro提供的技术解决方案成为行业的中流砥柱。
通过生成式人工智能技术的融入，他们不仅为家居服务企业提供了高效的管理和扩展支持，还将客户体验和在线交互推向了新的高度。
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