万众呼唤，终于现身！在AI领域，Meta一直拥有丰富的积累，但在产品化方面却一直行动缓慢，似乎总是滞后一步。
随着像ChatGPT这样的聊天机器人大火，Meta终于不再专注于元宇宙，而是开始将注意力转向生成式AI技术。
这些聊天机器人旨在与Meta社交媒体平台（包括Facebook和Instagram）上的用户进行类似人类的对话。
据悉，其中一个聊天机器人的人设将是网络冲浪者，可以为用户提供旅行计划建议。
而另一个聊天机器人的人设则是会美国前总统亚伯拉罕·林肯（Abraham Lincoln），可以模仿林肯的语调与用户机进行交互。
这些全新的聊天机器人可能会在下个月最早推出。
Meta认为，这将有助于提高其社交平台的参与度。并且，用户将能够通过这些聊天机器人进行搜索和接收推荐。
当然，聊天机器人也将成为供用户娱乐的有趣产品。
但英国《金融时报》指出，除了增加用户参与度外，聊天机器人还可能收集新的用户数据，以便Meta能够更好地向用户提供相关内容和广告。
毕竟Meta每年1170亿美元的营收中，大部分都来自广告。然而，这也引发了一些隐私问题。
目前，包括TikTok在内的社交媒体平台已经成为Meta的市场竞争对手。
而具有人设的聊天机器人的引入不仅可以为用户提供更多个性化服务和娱乐体验，更重要的是为用户带来人文关怀。
这将创造全新的用户体验，提高用户认同感、忠诚度等情感联结，从而增加用户的粘性和日活时间。
对于Meta而言，保持用户粘性是当下最为关键的问题之一。
Meta面临着用户增长瓶颈和短视频行业的激烈竞争，一旦月活数量下滑，公司可能会失去广告商的青睐。
曾一度盛极一时的Threads平台，其用户活跃数量已经开始下滑，广告收入成为后期的一个问题。
值得注意的是，Meta并不是唯一一家对AI聊天机器人感兴趣的公司。
社交媒体平台之间的聊天机器人大战早已开始。
今年2月，Snapchat推出了一款名为“My AI”的聊天机器人，该机器人由OpenAI的GPT提供技术支持。
Snapchat用户可以与这个AI进行对话，并且最近还推出了付费功能，用户可以将他们正在做的事情发送给聊天机器人，然后由机器人生成照片。
除此之外，Snapchat还在该功能内进行赞助链接的早期测试。
然而，并非所有用户对这些新增的聊天机器人功能都感到满意，因为Snapchat在该功能推出后一度出现了一星评价激增的情况。
此外，该功能的推出也引发了有关聊天机器人如何与年轻用户聊关于酒精和性等成人话题的担忧。
Meta的聊天机器人也可能面临类似的担忧。
在上周的公司第二季度财报电话会议上，Meta的CEO马克·扎克伯格表示，Meta正在开发一系列新的AI产品，并将在今年晚些时候分享更多细节。
他强调，这些新产品将充当助手、教练，或者帮助用户与企业和创作者等进行互动。
他还表示，“这些新产品将改善我们在移动应用和元宇宙中的所有工作。”
关于Meta最新的人工智能的更多详细信息预计将在9月份的Connect开发者活动中公布。
Meta 报告称，在该公司首次公布季度收入下降的一年后，该公司的收入同比增长了 11%。
在未来，聊天机器人的应用还将继续拓展，Meta和其他社交媒体平台将不断竞争，寻求吸引和留住用户的独特之道。
在这场AI技术的革命浪潮中，用户体验和情感联结将有可能成为决定胜负的关键因素。
相信Meta将继续努力，通过创新和技术的结合，为用户带来更加独特和原创性的体验，开创全新的用户留存模式。
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