在充满经济不确定性的环境中，Sally Beauty正目睹消费者消费模式的有趣转变。
Sally Beauty是一家美容用品零售公司，主要经营美发、美甲、化妆等美容产品。该公司在全球范围内销售各种美容用品和专业美容工具，包括发型、护肤、化妆、美甲等产品。
第三季度，Sally Beauty 宣布加入 Klarna“先买后付”支付选项，导致平均订单价值增加，同时也为 Sally Beauty 平台引入了新鲜、年轻的客户群。
年轻购物者正在转向“先买后付”（BNPL）模式，以满足他们的美容需求，同时保持财务稳定。本周，PYMNTS报道称，BNPL作为预算工具在千禧一代中的影响力正在增加。这一趋势与即将结束的学生贷款暂停支付趋势相吻合。
今年秋天，当这些支付重新开始时，PYMNTS的研究表明，携带学生贷款的千禧一代可能会看到可支配消费能力减少6.5%。
PYMNTS研究的额外发现凸显了过去几个月的趋势：年轻消费者，包括千禧一代，已经将更大比例的支出转移到信用卡上。这一转变表明，管理债务义务可能会变得更加具有挑战性。
根据Sezzle首席执行官查理·尤金与Karen Webster的交流，未来一段时间内消费支出可能会暂时减少。然而，预计随着消费者逐渐适应金融状况的变化，BNPL将会更广泛地被接受。
"我们从一开始就注意到了这一点，" Youakim说道。"预算是头等大事...BNPL是一种预算工具。"
BNPL使用的激增导致Sally Beauty的电子商务销售增长了7%，达到了3400万美元，占该季度分段净销售额的6.4%。
“我们最近在我们的电子商务网站上推出了Klarna。先买后付为我们带来了新的客户，实际上也增加了购物篮的价值，”Sally Beauty总裁兼首席执行官、董事会董事Denise Paulonis在公司2023年第二季度财报电话会议上表示。
购物篮的增加可以归因于BNPL用户倾向于在单笔订单中进行更大额度的购买。这种行为源于对心理账户概念的舒适感。
当人们将资金划分用于诸如月供之类的特定用途时，他们将自己的财务资源分区，从而更容易为更大的支出辩护。通过将交易分割成更小、更易管理的部分，使用BNPL的购物者会认为总支出不那么令人畏惧。
Sally Beauty数据一览
在第三季度，Sally Beauty录得了9.31亿美元的综合净销售额，同比减少3.2%。同比营业店铺减少了352家。
全球电子商务蓬勃发展，同比增长3%，达到8300万美元，相当于该季度综合净销售额的8.9%。
综合可比销售增长了0.6%，主要受益于Sally Beauty的销售回收率，这是公司最近店铺优化的结果。
第三季度的综合毛利为4.747亿美元，比去年减少了3.2%，去年同期为4.902亿美元。
总体而言，Z世代对分期付款模式的接受程度正在推动电商销售的增长，这对于商业领域的变革和适应具有重要意义。
随着分期付款作为一种灵活的支付方式逐渐深入人心，企业将需要不断调整策略，以满足这一年轻一代的消费需求并实现业务增长。
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