随着在线杂货市场的竞争越发激烈，Giant Food（巨人食品）正在重新思考策略，据报道Giant Food关闭了三个配送中心，正在寻找更加创新的可持续发展模式。
Giant Food是Ahold Delhaize旗下的一家杂货连锁店，总部位于马里兰州兰多弗，其在DMV地区（D/District of Columbia哥伦比亚特区，M/Maryland马里兰州以及V/Virginia弗吉尼亚州）和特拉华州拥有165家门店。
根据华盛顿特区的媒体报道，Giant Food正在关闭其位于马里兰州汉诺威的电子商务配送中心，同时影响了弗吉尼亚州马纳萨斯州和特拉华州米尔福德市约400个工作岗位。
这一举措是继该公司于今年五月初宣布在马纳萨斯市开设工厂几个月后发布的。
一位Giant Food的发言人告诉媒体：“我们的使命是满足不断变化的送货客户需求，他们追求更快的送货速度，更多的商品选择。”
“我们正在调整运营结构，以更好地满足这些需求，并通过本地化的履行模式为客户提供关键的服务。”
目前尚不清楚所谓的“本地化”模式的具体形式，但许多杂货商选择使用实体店履行电子商务订单。
然而，这种策略也存在一些缺陷，如可能降低拣货效率，导致商店拥挤。
尽管如此，对于没有能力运营完整的配送中心，甚至无法投入大量成本用于小型店的杂货商来说，这可能是为数不多的选择之一。
虽然目前在线杂货购买的占比相对较小，但仍在稳步增长。
根据PYMNTS与Amazon Web Services（AWS）合作的研究数据显示，32%的消费者表示，明年他们非常可能或极有可能增加在线杂货的购买量，这一比例在持续上升。
值得注意的是，越来越多的消费者更倾向于在网上购买杂货后选择提货，而不是送货。
这可能是因为提货渠道的成本较低，或者对于外出购物的人而言，实际前往商店比等待快递更加方便。
数据显示，去年年末，较晚的送货时间似乎比Giant Food所采用的即时配送模式更受欢迎。
PYMNTS的研究发现，41%的消费者表示在网上购买杂货后会选择路边提货，略高于40%的消费者选择即时送货。
整个行业中，即使是最大的杂货商也在寻求提高其电子商务履行渠道的利润。Kroger等大杂货商也在致力于提高数字盈利能力，借助实体店来达到这一目标。
据Kroger首席财务官Gary Millerchip的评论，该公司正在专注于提高数字盈利能力，而Walmart等大型零售商也在不断提高电子商务利润率，并利用实体店来支持这一目标。
Walmart首席财务官John David Furner在最近的电话会议上表示：“我们的战略之一是提高数字盈利能力，着眼于电子商务盈利。我们正在利用我们的商店履行50%以上的数字订单。”
虽然关闭配送中心可能看起来像是倒退，但实际上，这也是杂货零售商在寻找更加创新和经济高效的履行模式的尝试。
随着消费者需求的不断变化，杂货零售商需要在提供便利性和效率之间寻求平衡，以满足不同类型的消费者。
在这个充满竞争的市场环境中，杂货零售商需要不断创新，加强与消费者的连接，以及寻求适应性的解决方案。
无论是通过关闭配送中心，推出新的履行模式，还是提供更加个性化的购物体验，都将成为零售商在未来取得成功的关键。
发布者：5840，转转请注明出处：https://www.5840.cn/lives/870.html
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