据彭博社报道，Uber Technologies 正在对其食品配送服务 Uber Eats 进行一项引人注目的测试，即使用人工智能（AI）聊天机器人。
尽管这项功能尚未正式宣布，但在 Eats 应用程序的代码中已经发现了关于这一人工智能聊天机器人的详细信息。
据报道，开发者 Steve Moser 发现了关于这款聊天机器人的相关信息，这款 AI 机器人将协助用户浏览餐厅菜单等内容，为顾客提供个性化的推荐，从而简化点餐流程。
据悉，Uber 的这款聊天机器人有望引导用户输入预算和食物偏好，以便能够更准确地下订单。
这一功能有望使用户能够更方便地找到满足其口味和预算的餐点，为他们的用餐体验增添乐趣。
报道还指出，Uber 首席执行官达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）此前提到了公司在人工智能聊天机器人方面的工作，他强调了 Uber 目前如何利用人工智能技术将用户与司机、快递员等连接起来。
这一举措不仅能够提高服务效率，还能够为用户带来更加便利的出行和点餐体验。
在竞争激烈的外卖市场中，Uber Eats 需要不断创新以保持竞争优势。
与 DoorDash 和 Instacart 这两家同行相比，Uber Eats 也在加大对人工智能驱动的技术的投入。
DoorDash 正在开发 DashAI，而 Instacart 则推出了基于 OpenAI 的 ChatGPT 技术的聊天机器人。
同一天，DoorDash 宣布将采用语音人工智能技术来拓展其餐厅的白标解决方案(white-label solutions)。
该公司表示，正在研发基于人工智能的语音点餐功能，以帮助餐厅更有效地处理电话订单。
这一举措旨在提升顾客与餐厅之间的互动体验，满足顾客对于高效点餐服务的需求。
Instacart 则于今年 5 月宣布，将其人工智能和数据与 OpenAI 的 ChatGPT 技术相结合，推出了 Ask Instacart 功能。
这一功能旨在为消费者提供食物搭配建议、成分替代建议、烹饪技巧建议等。这显示出外卖行业普遍倾向于将人工智能运用到提升用户体验和服务质量的领域。
随着人工智能技术的不断进步，Uber Eats 和其他外卖服务商不断寻求创新，以满足用户的需求，并提供更便捷、个性化的服务。
无论是通过智能聊天机器人还是语音人工智能，这些技术的应用都有望为外卖行业带来新的飞跃。
通过整合人工智能，这些公司正在努力塑造一个更加智能化和便利的外卖点餐体验，为用户带来前所未有的价值。
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