8月24日，网上问答社区知乎(纽约证券交易所代码:ZH；香港证券交易所代码：2390）昨晚发布截至6月30日的2023年第二季度财报。

根据财务报告，知乎第二季度总收入为10.442亿元，较2022年同期8.360亿元增长24.9%。净亏损为2.791亿元，较2022年同期净亏损4.870亿元收窄42.7%。

数据显示，知乎今年第二季度平均每月活跃用户(MAU)达到1.094亿，高于2022年同期的1.059亿；平均每月订阅会员1400万，比2022年同期增长65.3%。

“2023年第二季度，我们继续实现高质量增长，优化运营效率。”知乎董事长兼首席执行官周元说。他指出，知乎社区对丰富内容的奉献激励了更深入的用户参与和内容创作者。“在知乎知名品牌和综合商品的支持下，我们的付费会员和职业培训业务继续快速增长，我们将继续致力于投资前沿技术，提高内容消费效率，给用户带来新的感受。”

亏损进一步收窄盈利能力增强

不按美国通用会计准则（Non-GAAP），与2022年同期净亏损4.438亿元相比，知乎本季度调整后净亏损为2.223亿元。

2023年第二季度，知乎总收入主要来自营销服务收入、服务会员收入和职业培训收入，以及其他收入。其中，营销服务收入4.127亿元，比2022年同期4.781亿元低13.7%。知乎表示，减少的主要原因是逐步完善服务产品，战略关注利润率的提高。

付费会员收入4.491亿元，比2022年同期2.712亿元增长65.6%。这种增长主要归功于知乎社区订阅会员在用户体验和内容增长的推动下的持续增长。

职业教育收入1.445亿元，较2022年同期4610万元大幅上升213.3%。增长的原因是知乎进一步丰富了网络课程内容，网络课程收入大幅上升，以及之前收购企业带来的业务增长贡献。

与2022年同期相比，其他收入为3790万元，明显下降。

本季度，知乎收入成本从2022年同期4.364亿元增加10.5%至4.821亿元。增长主要是由于知乎内容和运营成本的增长，以及收入增长驱动的支付和处理成本的增加，但其中一些被云服务和带宽成本的下降所抵消。

在运营费用方面，知乎本季度总运营费用为8.893亿元，较2022年同期8.603亿元略有增加3%。其中，销售和营销费用从2022年同期的5.324亿元增加到5.406亿元，主要是由于知乎在推广产品和服务方面的持续投入。一般和管理费用从2022年同期的1.043亿元增加到1.125亿元，主要是由于股权激励费用的增加。

值得注意的是，知乎的研发支出从2022年同期的2.236亿元增加到2.362亿元，主要是由于知乎技术创新支出的增加。

此前，知乎通过联合研发和战略投资，与国内大型模型团队面壁智能达成深入合作，共同开发中国大型模型产品，促进应用实施。今年4月，知乎发布了“知海图人工智能”中国大型模型，测试了第一个站内大型模型应用功能“热门列表摘要”；随后，发布了大型智能应用功能“搜索收集”。周元说：“知乎将致力于为中国互联网的大语言模型做出贡献，成为新生产力的开发者，为人工智能时代的中国做出贡献。”

知乎本季度盈利能力进一步提升。财务报告显示，由于持续有效的成本控制措施，知乎毛利从2022年同期3.996亿元增长40.7%至5.621亿元，毛利率从2022年同期的47.8%扩大到53.8%。财务报告指出，这主要是由于企业在内容商业化方面的努力，以及云服务和带宽利用效率的提高。知乎首席财务官沙大川说：“展望未来，我们将继续致力于减损战略，努力实现健康增长。”。

“我们的多引擎运营模式在本季度取得了稳定的业绩，并具有可持续的增长势头。由于我们强大而不断增长的付费会员和服务，我们的总收入同比增长了24.9%。”沙大川说。

财务报告显示，知乎2023年第二季度平均每月活跃用户(MAU)达到1.094亿，高于2022年同期的1.059亿；平均每月订阅会员1400万，比2022年同期增长65.3%。

在本季度的财务报告电话中，知乎提到，截至2023年6月30日，平均月活跃用户约76%为30岁以下，其中2023年6月，女性用户占活跃用户的58.4%。知乎表示，今年下半年将进一步完善内容和会员产品，扩大内容类别，满足男女会员的需求。

在知乎四大收入板块中，付费会员收入4.49亿元，占总收入的43%，主要面向B端营销服务收入的4.127亿元，约占总收入的39.5%，两大主营业务总收入的83%。本季度知乎职业教育收入1.45亿元，占总收入的13.9%，其他消费品和图书收入3790万元，占总收入的3.6%。

自2022年以来，付费会员已成为知乎业绩提升的核心动力。从2022年第三季度到2023年第二季度，付费会员收入已连续第四季度成为知乎最大的收入来源。

知乎付费会员业务，即盐选会员，主要涵盖电子商务专属礼券、盐选故事、专业课程、电子书、心理测试等付费商品。今年3月，知乎推出了单独的“盐故事”App，提供特殊的故事情节阅读服务。新应用与知乎账号相连，用户可通过原知乎账号授权登录，并保留盐选会员的全部权益。

知乎副总裁、知乎教育会员业务负责人张荣乐此前告诉媒体，盐言故事拥有完整的社区生态和创作者生态，创作者的收入水平远高于其他网络平台。

营销收入是知乎收入的第二大来源。知乎营销服务主要由扎根于知乎社区的在线广告业务的内容商业化解决方案（以下简称CCS）组成。在本季度的财务报告电话会议上，知乎表示正在采取行动，提高营销服务的竞争力，实现健康增长。与上季度的3.92亿元相比，本季度知乎营销收入4.127亿元环比增长5%。这表明，知乎提高营销服务竞争力的措施已经取得了初步成效。

自2023年第一季度以来，知乎将广告营销和CCS团队合并为营销服务团队，通过加强服务能力，提高服务产品，为品牌提供更准确、更全面的营销解决方案，提高运营效率。上个月，在整合新搜索营销工具的基础上，知乎发布了“2023搜索营销计划”，帮助品牌和服务提供商充分了解平台的搜索营销产品，通过创新多样化的产品和游戏玩法，帮助品牌在搜索场景中有效地完成营销转型。

在改善服务产品方面，知乎自今年以来相继推出了搜索“智能投放”、搜索“抢排名”等新营销产品，升级奶酪平台（知乎创作者商业服务平台）的一些功能，如提高预测阅读价格，帮助品牌更好地做好营销。随后，奶酪平台还将根据品牌需求对创作者广场进行功能升级和迭代。

除了提高站内的营销服务能力外，知乎还积极布局站外，提高与其他电子商务平台的联动营销能力。近日，知乎与“阿里妈妈淘宝联盟”合作推出了“知乎明星任务在线解决方案”。通过联动合作，产品在阿里妈妈淘宝联盟背景下订单，在知乎内容后，“明星任务”可以监控知乎内容排水、互动、创新、交易等多维效果数据，帮助品牌实现群体资产沉淀，通过整个环节草群体行为匹配，提高知乎内容策略。

知乎在财务报告方面